Не мирись, а судись. Какие судебные процессы в 2024-м рядовые казахстанцы выиграли у компаний и госорганов

Informburo.kz вспоминает судебные процессы, в которых граждане смогли отстоять свои права, не смирившись с решениями частных и государственных организаций. Эти истории демонстрируют, что порой даже в безвыходных ситуациях обращение за защитой в суд даёт свои плоды.

Пассажирка vs авиакомпания  

Напомним об инциденте, произошедшем в столичном аэропорту летом этого года. Тогда 12-летнюю Зере Галиеву не допустили на рейс FlyArystan (дочерняя компания Air Astana) по маршруту Астана – Уральск. Возможно, самое резонансное гражданское дело этого года.

В конце июля Зере вместе с сестрой и сопровождающим должна была сесть на рейс, но из-за замены самолёта ей не хватило места на борту. В итоге ребёнок остался в аэропорту один, а сопровождающий и сестра вылетели в Уральск. Девочку из аэропорта забрала подруга мамы, и на следующий день Зере вылетела в Уральск самостоятельно. Мать девочки Жазира Мусина предала возмутившую её историю широкой огласке, рассказав в подробностях о случившемся в соцсетях, и заявила, что намерена привлечь FlyArystan к ответственности, обратившись с жалобой в комитет гражданской авиации и к уполномоченному по правам ребёнка.

Руководство FlyArystan пыталось добиться мирового соглашения, предложив ей компенсацию в размере 4 млн тенге. Мусина отказалась от соглашения и подала гражданский иск на авиакомпанию Air Astana. В итоге Турксибский районный суд Алматы обязал авиаперевозчика выплатить пострадавшей компенсацию за причинённый моральный ущерб в размере 5 млн тенге, также обязав авиакомпанию выплатить штраф в бюджет государства в размере 3 692 000 тенге за нарушение авиационного законодательства.  

Сурдлимпиец vs Минспорта 

В 2022 году Еркебулан Канафин выиграл золотую медаль по дзюдо на XXIV летних Сурдлимпийских играх – соревнования спортсменов с нарушениями слуха в Бразилии в весовой категории 81 кг.

Но в комитете спорта министерства заявили, что Канафин не имеет инвалидности по слуху и в сборной Казахстана не состоял, отказавшись выплачивать положенные 250 тысяч долларов за победу. Спортсмен обжаловал отказ в суде. Все судебные инстанции поддержали атлета. Верховный суд, заседание которого по делу Канафина состоялось в январе 2024-го, также поддержал требования спортсмена и обязал Министерство туризма и спорта выплатить деньги за золотую медаль.

Водитель vs акимат 

В марте 2023 года водитель ехал по проспекту Бухар жырау в Караганде и неожиданно в лобовое стекло его авто залетел камень, выскочивший из-под колёс ехавшей рядом машины, которая наехала на яму. Ремонт обошёлся горожанину в 341 тысячу тенге. Недолго думая, мужчина решил подать в суд на городской отдел коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автодорог, а также на акимат Казыбекбийского района Караганды.

В результате районный суд №2 удовлетворил иск водителя, постановив, что ответчики должны компенсировать ему ущерб, а также устранить дорожные выбоины.

Мать vs лаборатория  

Жительница Астаны Динара Кусаин в 2022 году с сыном сдала сложный и дорогой анализ за 114 тысяч тенге на выявление определённых аллергенов ISAC test в клинико-диагностической лаборатории "Олимп" (ТОО "Мырза-Хан"). Сын Динары с рождения страдает тяжёлой формой аллергии, которая сопровождается бронхиальной астмой. Поэтому результаты анализа критичны для семьи, однако лаборатория выдала недостоверный результат.

Мама мальчика заметила, что результаты сильно отличаются от предыдущих аналогичных анализов. В КДЛ "Олимп", объяснили, что произошла техническая ошибка, "сбой на сервере", и спустя несколько дней семья получила обновлённый результат анализа.

Сначала Кусаин обратилась с жалобой в Минздрав, который провёл проверку и выявил нарушение определённых стандартов. Женщина подала в суд с требованием о возмещении морального вреда в размере одного миллиона тенге. В итоге суд иск удовлетворил, правда, уменьшив эту сумму до 20 тысяч тенге, обязав также ответчика возместить истице все судебные издержки по оплате госпошлины и юридической помощи.               

Воспитатель vs детский сад

В Жуалынском районе Жамбылской области воспитательницу детского сада уволили за отсутствие на рабочем месте больше трёх часов. Но сотрудница, будучи членом политической партии, в тот день была на партсобрании, предварительно перед этим отработав свою смену.

Не смирившись с увольнением, женщина сначала обратилась с жалобой в комиссию по трудовым спорам районного отдела образования, но заведующая детсадом отказалась восстановить её на работе.

Тогда педагог обратилась с иском в суд. Суд поддержал требование истицы и обязал ответчика восстановить её на работе, выплатив ей зарплату за время вынужденного прогула в размере 1,9 млн тенге. Также суд частично удовлетворил требование компенсировать нанесённый сотруднице моральный вред и обязал работодателя выплатить ей ещё 200 тысяч тенге.

Пассажир vs перевозчик

Житель Актобе вместе с несовершеннолетней дочерью ехал на поезде из Атырау в родной город. В вагоне поезда были антисанитарные условия: пыль и грязь, а из кранов текла ржавая вода. Бригадир поезда отказался поменять места пассажирам. Тогда мужчина вызвал сотрудников транспортной полиции, которые зафиксировали санитарные нарушения в вагоне на фото и видео. Отцу с дочерью пришлось всю дорогу умываться и пользоваться грязной водой и спать в грязном вагоне, подвергая риску здоровье.

Вернувшись домой, актюбинец подал в суд на АО "Пассажирские перевозки" с требованием возвратить стоимость билетов и взыскать моральный ущерб. Суд удовлетворил требование о взыскании морального вреда в пользу пассажиров в размере 100 тысяч тенге, а также сумму представительских услуг – 200 тысяч тенге. При этом суд отказал в возврате стоимости билетов, так как пассажиров всё же довезли до пункта назначения.  

Арендаторы vs арендодатели  

Группа предпринимателей, арендовавших торговые точки в здании Международного аэропорта Астаны, выиграли суд против руководства воздушной гавани.

Бизнесмены пожаловались на то, что с приходом новых инвесторов из ОАЭ в конце 2023 года арендаторам под разными предлогами начали отказывать в продлении договоров на аренду торговых точек. Например, ссылались на неуплату аренды, хотя предприниматели имели на руках все банковские чеки и выписки.

В итоге специализированный экономический суд Астаны удовлетворил исковое требование о продлении договоров аренды помещений.

Участница ДТП vs полиция

В феврале 2023 года на 938-м километре трассы Самара – Шымкент в Актюбинской области произошло ДТП, жертвами которого стали четыре человека. Изначально сообщалось, что 29-летняя женщина за рулём внедорожника выехала на встречную полосу и столкнулась с ехавшей ей навстречу фурой. В результате столкновения погибли находившиеся в джипе 31-летний мужчина и трое его детей 2015, 2017 и 2020 годов рождения.

Сидевшую за рулём женщину госпитализировали в больницу. Позже ей предъявили обвинение по статье 345, часть 4, Уголовного кодекса "Нарушение ПДД, повлёкшее по неосторожности смерть двух или более лиц".

Однако во время судебного следствия выяснилось, что на встречку выехала не женщина, а водитель грузовика, который хотел обогнать другой грузовик. Водитель резко нажала на тормоз, после чего её авто занесло на встречную полосу.

В итоге суд Айтекебийского района Актюбинской области оправдал подсудимую за отсутствием состава преступления. После этого женщина обратилась в суд №3 Актобе с иском о компенсации морального ущерба и выиграла процесс. Помимо возмещения ущерба ей компенсировали оплату услуг адвоката на 1,3 млн тенге.