"Нам не нужно столько тепла в октябре". Жители Астаны жалуются на суммы за отопление

В "Астана-Теплотранзите" объяснили, от чего зависит плата за отопление.

Поводом для разъяснений стали жалобы астанчан в соцсетях. Автор одного из постов удивился суммам в октябрьских квитанциях за отопление: по его словам, в городе стояла теплая погода. В комментариях другой житель добавил, что даже в теплые дни батареи оставались горячими.

Смотреть в Threads

"Разъясняем, что размер платы за отопление зависит от объема потребленной тепловой энергии, действующего тарифа и порядка расчета. При наличии общедомового прибора учета начисления производятся по его показаниям. При отсутствии прибора учета – по установленному нормативу с учетом фактической температуры наружного воздуха", – отметили в компании.

В "Астана-Теплотранзите" добавили, что дату начала отопительного сезона определяют с учетом погоды. Жителям, которые хотят проверить начисления, предложили отправить адрес и номер лицевого счета в личные сообщения компании. Специалисты изучат данные и объяснят, как рассчитали сумму.

Напомним, отопительный сезон в Астане начался 2 октября.