Недопуск 12-летней пассажирки на рейс FlyArystan: мать девочки отказалась от компенсации

Руководство FlyArystan пыталось добиться мирового соглашения с мамой ребёнка. Они предложили ей выплату в размере 4 млн тенге. Об этом Жазира Мусина сообщила в своём Instagram. 

Также они пригласили её на встречу, где руководители лично принесли бы семье свои извинения. Мусина отказалась от предложения.

"Встретимся в суде", – ответила она на приглашение FlyArystan. 

21 июля несовершеннолетняя пассажирка Зере Галиева не смогла вылететь из Астаны в Уральск. Она с сестрой-двойняшкой и сопровождающим должна была сесть на рейс, но из-за замены самолёта ей не хватило места на борту. Ребёнок остался в аэропорту совсем один. 12-летнюю Зере забрала из аэропорта подруга мамы с разрешения законного представителя. На следующий день девочка вылетела в Уральск самостоятельно.

Авиакомпания FlyArystan принесла свои извинения Жазире Мусиной и её дочери Зере за ошибку. Они предложили потерпевшим компенсацию за причинённый моральный ущерб. 

Комитет гражданской авиации обещал привлечь авиакомпанию к административной ответственности. Совместно с Авиационной администрацией Казахстана КГА проведёт проверку в отношении перевозчика.