Об удобстве заказа инватакси через агрегатор рассказали в Минтруда Казахстана

За 2023 год в Астане и Алматы люди с инвалидностью 53,9 тысячи раз заказывали специализированное такси (инватакси) через агрегатор, сообщили в Министерстве труда и социальной защиты населения.

В пилотном проекте, который реализуют в указанных городах, участвует фокус-группа из 639 людей с инвалидностью.

"По действующим нормам людям с инвалидностью нужно заранее записаться по телефону, то есть требуется заранее планировать поездки, а также ждать подачу машины, при этом имеется нехватка автомобилей инватакси. Для упрощения условий вместе с акиматами запустили пилот по привлечению к услугам инватакси агрегаторов такси. Важным условием являлось отсутствие процентов от оплаты поездок, которые обычно отчисляются в пользу платформ-агрегаторов", – пояснили в ведомстве.

В Минтруда подчеркнули, что один популярный агрегатор пожелал участвовать в проекте безвозмездно и ему дали согласие.

"В рамках пилота граждане могут заказывать себе поездки на легковых автомобилях в рамках инватакси через мобильное приложение "Яндекс Go". Это позволяет быстро подобрать машину, отслеживать статус заказа онлайн, осуществлять мониторинг совершённых поездок. В приложении запущен экран специальных возможностей, чтобы люди с инвалидностью могли предупредить водителя об особых пожеланиях в поездке. А водители получают специальные инструкции – например, как помочь человеку разместиться в машине и выйти из неё", – рассказали в госоргане.

В Минтруда добавили, что есть планы расширить услугу в таком формате на "другие группы лиц с инвалидностью", а также "масштабировать" её на все регионы.