Как получить паспорт в Казахстане: документы, стоимость и сроки оформления

№1. Сколько стоит паспорт и сроки изготовления

Перед получением паспорта стоит ознакомиться со всеми условиями. Его стоимость, как правило, зависит от количества страниц:

• 24 страницы – 4 МРП (17 300 тенге);
• 36 страниц – 8 МРП (34 600 тенге);
• 48 страниц – 12 МРП (51 900 тенге).

При этом детям до 16 лет выдаются паспорта объемом только в 24 страницы. Паспорта объемом в 36 и 48 страниц выдаются строго с 16 лет.

Кроме того, оформить паспорт ребенку младше 12 лет можно всего на пять лет. А вот с 12 до 16 лет – сроки как и у взрослых, на 10 лет.

Добавим, срок изготовления одинаковый как для взрослых, так и для детей – до 15 рабочих дней. При этом день оформ­ле­ния за­яв­ки и при­е­ма до­ку­мен­та не вхо­дит в дни изготовления.

№2. Как получить паспорт

Для оформления паспорта нужно обратиться в ближайший центр обслуживания населения (ЦОН). При этом с собой нужно взять необходимые документы:

• удостоверение личности;
• квитанция об оплате госпошлины или документ, который подтвердит освобождение от ее оплаты.

Если паспорт оформляется на ребенка, то нужно предоставить:

• удостоверение личности одного из родителей;
• свидетельство о рождении ребенка;
• квитанцию об оплате госпошлины.

Если ребенок родился за рубежом, а один из родителей – иностранец, в дополнение к этому списку потребуется нотариальное согласие от родителя-иностранца для оформления паспорта.

После этого так же в ЦОНе нужно будет заполнить заявление. Далее делают фотографию и снимают отпечатки пальцев (если это необходимо по возрасту).

Как только заявление оформят, остается только дождаться изготовления документа и получить его.

№3. Что делать, если паспорт нужен срочно

Если паспорт нужен быстрее, чем за 15 рабочих дней, его можно оформить в ускоренном порядке. Здесь алгоритм действий такой же, как и при обычном оформлении, но придется оплатить дополнительный сбор за срочность. Его размер зависит от города.

Например, для крупных городов – Алматы, Астаны, Шымкента и Актобе – паспорт по первой категории срочности изготовят в течение одного рабочего дня, доплата составит 3011 тенге. По второй категории – до трех рабочих дней с доплатой в 1581 тенге.

Немного другие сроки для областных центров. Здесь потребуется:

• на паспорт первой категории – до трех рабочих дней, с доплатой с 3011 тенге;
• на паспорт второй категории – до пяти рабочих дней, доплата 1581 тенге.

А вот для районов и городов областей действует только третья категория. Там срок изготовления – до семи рабочих дней, зато доплатить придется всего 605 тенге.

День подачи заявления и оплаты ускоренной услуги в срок изготовления не входит.

№4. Кто может не платить госпошлину

Некоторые категории граждан освобождаются от уплаты госпошлины. Это касается:

• Героев Советского Союза;
• Героев Социалистического Труда;
• обладателей званий "Халық Қаһарманы" и "Қазақстанның Еңбек Epi";
• награжденных орденом "Отан" и орденом Трудовой Славы трех степеней;
• многодетные матери, получившие звание "Мать-героиня" или награжденные подвесками "Алтын алқа" и "Күміс алқа";
• ветераны Великой Отечественной войны, приравненные к ним ветераны и ветераны боевых действий на территории других стран;
• люди с инвалидностью и один из родителей ребенка с инвалидностью с детства;
• пожилые люди, проживающие в медико-социальных учреждениях;
• дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, которые находятся на полном государственном обеспечении;
• граждане, пострадавшие в результате Чернобыльской катастрофы.

Важно: чтобы освободили от оплаты госпошлины, нужно предъявить документ, который подтвердит социальный статус.

№5. Можно ли оформить паспорт за границей

Бывают случаи, когда гражданин Казахстана постоянно живет, учится или работает за рубежом. Тогда паспорт можно оформить в загранучреждениях Казахстана. Услуга предоставляется в бумажном виде.

Документы нужно подать лично. Предъявить нужно будет:

• заявление;
• действующий паспорт Казахстана (если документ нужно заменить);
• четыре цветные фотографии размером 3,5×4,5 см;
• паспорт СССР образца 1974 года или общегражданский заграничный паспорт СССР (если паспорт Казахстана оформляется впервые и необходимо подтвердить гражданство);
• документ, подтверждающий постоянное проживание, учебу или работу за границей, в отдельных случаях – семейное положение или состояние здоровья;
• справка об отсутствии гражданства страны пребывания, если такая справка предусмотрена ее законодательством;
• документ об оплате консульского сбора.

Если документы о проживании, учебе, работе или других обстоятельствах выданы иностранными органами, в зависимости от конкретного документа может потребоваться апостиль или легализация. Исключение возможно, если международный договор предусматривает другой порядок.

Если же паспорт оформляется на ребенка, нужно его свидетельство о рождении и удостоверение личности одного из родителей. Кроме того, если ребенок родился за границей, его родители имеют разное гражданство и оба на момент его рождения постоянно жили за пределами Казахстана, потребуется нотариально заверенное согласие родителя-иностранца.

Важно: размер консульского сбора зависит от страны и установлен по курсу в местной валюте.

Срок оформления составляет 90 календарных дней со дня подачи. 

В услуге могут отказать. Например, если загранучреждение обнаружит неверные сведения или документы. Также если установит, что заявитель не соответствует требованиям услуги. При этом перед окончательным отказом есть возможность отстоять свою позицию.

Добавим, шаблон заявления и список основных требований для получения этой услуги можно посмотреть по ссылке.

№6. Как получить паспорт через терминал

Оформить паспорт можно самостоятельно через биометрический терминал в ЦОНе. Пилотный проект действует до 31 декабря 2026 года в Астане, Алматы, Шымкенте, областных центрах и Байконуре.

При этом предварительно записываться в ЦОН не нужно. Также не понадобятся привычные ЭЦП, приложение eGov mobile и даже готовые фотографии.

Главное условие: для оформления нужны ИИН и номер телефона, зарегистрированный в базе мобильных граждан (БМГ). Если номер не привязан к ИИН, воспользоваться терминалом не получится.

Перед началом оформления нужно обратиться на ресепшен ЦОНа. Сотрудник уточнит необходимые данные и проверит, подходит ли человек под условия пилотного проекта. Если все в порядке, его направят к терминалу для дальнейшего оформления.

Дальше нужно будет:

• ввести ИИН на термине;
• указать номер телефона, зарегистрированный в БМГ;
• пройти биометрическую идентификацию;
• дать согласие на сбор и обработку персональных данных;
• сделать фотографию на терминале;
• поставить подпись;
• оплатить госпошлину, если нет освобождения от оплаты.

После подачи заявления его проверит сотрудник. Если фотография или подпись не получились или понадобится дополнительная проверка, заявку могут отменить. Информация об этом появится в системе, а заявителю придет сообщение.

При этом отдельной оплаты за использование терминала не требуют. Готовый документ можно будет получить также в ЦОНе в течение 15 дней после подачи заявления.

Важно: если терминал, биометрия или БМГ работают со сбоем более 10 минут, документы придется оформить привычным образом – отстояв очередь.

№7. Что еще полезно знать

Если срок действия паспорта истек, штрафа за его несвоевременную замену нет, так как эта процедура не обязательна. Паспорт можно заменить тогда, когда он понадобится. Но для частых поездок новый документ нужно будет оформить заранее – за месяц до окончания срока действия старого.

Бывают случаи, когда паспорт теряется. Если это произошло, нужно написать заявление, в котором необходимо рассказать об обстоятельствах утраты и с ним обратиться в ЦОН. Помимо этого, нужно будет предъявить удостоверение личности либо его цифровую версию. Если паспорт украли – первым делом следует написать заявление в полицию. Там дадут справку о краже документа, с которой можно будет обратиться в ЦОН для восстановления. Госпошлину в этих ситуациях тоже нужно будет оплачивать.

Если же паспорт потерян за границей, то для возвращения в Казахстан нужно обратиться в консульское учреждение РК. Там оформляется свидетельство на возвращение, действительное для въезда в страну и проезда по ее территории. Но после прибытия нужно обязательно обратиться в ЦОН для восстановления документа.

Заменить паспорт следует в следующих случаях: 

• при изменении ФИО;
• при изменении даты или места рождения;
• при изменении национальности;
• при желании не указывать национальность.

Но для этого нужны будут соответствующие документы. Например, свидетельство о рождении, свидетельство о браке или разводе, решение суда или заключение о перемене установочных данных.

Важно: старый паспорт при замене обычно сдают. Однако если в нем есть действующая иностранная виза, по заявлению владельца паспорт могут вернуть до окончания ее срока действия.