Минпросвет о недопуске девочки на рейс FlyArystan: В первую очередь авиакомпания должна заботиться о детях

Комитет по охране прав детей Министерства просвещения Казахстана призвал принять меры в отношении авиакомпании FlyArystan за недопуск 12-летней пассажирки на рейс в столичном аэропорту. 

Сотрудники комитета связались с мамой 12-летней Зере, предложив необходимую психологическую помощь.

"Подобные ситуации в отношении детей неприемлемы. Этот случай – пример нарушения прав ребёнка. Безопасность и благополучие детей должны быть приоритетом для всех без исключения. В первую очередь авиакомпания должна была позаботиться о детях, зарегистрированных на рейс. В целях предотвращения аналогичных случаев в будущем, комитет направил официальное письмо в адрес авиакомпании и Комитета гражданской авиации с требованием принять соответствующие меры", – говорится в сообщении. 

21 июля несовершеннолетняя пассажирка Зере Галиева не смогла вылететь из Астаны в Уральск. Она с сестрой-двойняшкой и сопровождающим должна была сесть на рейс, но из-за замены самолёта девочке не хватило места на борту. Ребёнок остался в аэропорту совсем один. В КГА обещали привлечь FlyArystan к административной ответственности. 

Авиакомпания принесла свои извинения Жазире Мусиной и её дочери Зере за ошибку. Они предложили потерпевшим компенсацию за причинённый моральный ущерб, однако мама девочки от неё отказалась.