Филиалы закрылись, менеджеры вышли из чатов: родители школьников требуют вернуть деньги за обучение в Tesla Education

Филиалы популярного образовательного центра Tesla Education в Астане и Алматы внезапно закрылись, оставив без занятий тысячи старшеклассников, родители считают, что их обманули, сообщает "31 канал".

Центр подготовки школьников к ЕНТ активно рекламировал свою работу в соцсетях. Родители платили до миллиона тенге за годовые курсы. Однако недавно сотрудники центра стали массово удаляться из рабочих чатов.

"Учителя все просто удалились из чатов, директриса удалилась, все уволились. Это произошло буквально в течение пары часов. Менеджер нам сказал, езжайте в офис. Там никого нет, охрана говорит, офис закрыт полностью", – рассказывает родительница Ауле Ибрагимова.

Родители сообщили, что сотрудники центра торопили их с внесением оплаты за обучение. В итоге некоторые дети успели посетить одно-два занятия, прежде чем их образовательный процесс был прерван.

"Нам сказали, что с 3 ноября есть одно место. Давайте срочно оплачивайте, у нас сумма была за восемь месяцев 700 тысяч. Я слышу сейчас от людей, которые в этом центре, что многие центры они уже знали, что именно Tesla идёт на банкрота, зачем туда идёте? Но нам никто не говорил, никто не знал", – сказала мама ученика Жанна Аманова.

Недавно основатель образовательного центра обратился к родителям. 

"Компания Tesla Education вынуждена временно приостановить свою деятельность... Все обязательства перед клиентами будут выполнены и полностью оплачены. Все средства за оставшиеся занятия будут возвращены в полном объёме. Этот процесс потребует времени, но я лично отвечаю за то, чтобы каждая сумма была возвращена в полном размере. Никто не будет оставлен без решения и без внимания", – сказал основатель Tesla Education Айдос Сексеналы.

Родители уже начали массово подавать заявления на образовательный центр в полицию и прокуратуру.

В комитете защиты прав потребителей отметили, что закон позволяет инициировать судебный иск в защиту интересов более десяти пострадавших лиц. Кроме того, сотрудники ведомства готовы выступить в качестве адвоката, чтобы взыскать с центра суммы ущерба.

По информации родителей, в общей сложности пострадало более тысячи семей в Астане и Алматы, ущерб может превышать сотни миллионов тенге.