Казахстанские отели проверят на соответствие заявленной звёздности

Систему классификации гостиниц реформируют в Казахстане, сообщил заместитель главы АО "НК "Kazakh Tourism" Даниел Сержанулы.

В основе системы, которая сейчас действует в стране, лежат стандарты, разработанные ещё в 2008 году.

"При технической поддержке Азиатского банка развития мы начали внедрять единую систему классификации отелей для Казахстана и Кыргызстана. Единая система подразумевает, во-первых, обновлённый стандарт на уровне с европейским стандартом HotelStars Union. Во-вторых, система направлена на то, чтобы присвоение звезд было максимально прозрачным. Сейчас зачастую турист, приезжая в отель с тремя, четырьмя звёздами, не факт, что получит сервис, который должен предлагать такого уровня отель. Там есть несколько мер, чтобы, с одной стороны, проходить самопроверку, онлайн подавать заявку, запрещать моменты с самостоятельным присвоением звёзд", – сказал Сержанулы на брифинге в правительстве.

Как он отметил, другой минус действующей системы заключается в том, что её придерживается лишь малое количество отелей – около 10%. Kazakh Tourism предложил правительству в течение трёх лет охватить максимальное количество отелей и на бесплатной основе провести квалификацию.

"В последующем это может быть рыночный механизм. Через каждые три года они должны будут подтверждать свою квалификацию", – заключил Сержанулы.