![Иллюстрация с сайта Depositphotos.com](/storage/photos/139/main/3Vn9eQG45wLna0aIEXekf5KBZSKpdz7mdOTJUOQV.jpg)
Кредитные мошенники придумывают различные схемы, позволяющие выкрасть персональные данные пользователей и используют их в своих корыстных целях. К примеру, могут оформить кредит на ваше имя.
Давайте разберёмся, что делать в такой ситуации.
№1. Как выявить факт оформления кредита на ваше имя
Выявить факт незаконного оформления кредита на ваше имя своевременно позволит кредитная история. Отслеживание своей кредитной истории – это своего рода страховка от мошенников. В базе данных кредитных бюро есть сведения обо всех заёмщиках каждого банка и кредитной организации по всему Казахстану. То есть если вы хоть раз брали кредит, то информация о кредите, в том числе о просрочкам, если они были, отражена в этой базе данных.
Fingramota.kz рекомендует периодически брать персональный кредитный отчёт в кредитном бюро, даже если сейчас у вас нет кредитов или вы их никогда не брали.
№2. Что нужно знать о кредитном отчёте
- Получить персональный кредитный отчёт можно в кредитном бюро (их два: Государственное кредитное бюро и Первое кредитное бюро), а также онлайн – на сайте электронного правительства.
- Персональный кредитный отчёт желательно брать не реже одного раза в квартал. Один раз в год получение кредитного отчёта является бесплатным.
- При оформлении кредита банк должен попросить у вас письменное разрешение, чтобы запросить ваш кредитный отчёт из кредитного бюро.
- Каждая кредитная организация самостоятельно принимает решение, выдать кредит или нет. Кредитные бюро не участвуют в принятии решения и не влияют на это. При этом кредитная организация, принимая решение о надёжности заёмщика, учитывает данные, полученные от кредитного бюро.
- Кредитные бюро хранят кредитную историю в течение как минимум 10 лет с момента, когда была получена последняя информация о кредите.
- Информация в персональном кредитном отчёте является конфиденциальной. Нельзя раскрывать её третьим лицам.
№3. Какую информацию вам обязана предоставить кредитная организация
Выяснив, в какой кредитной организации мошенники получили заём на ваше имя, вы можете написать заявление в эту организацию, подробно указав в нём всю имеющуюся информацию. В случае утери платёжной карты или документа, удостоверяющего личность, необходимо приложить подтверждающую справку.
Обязательно потребуйте проведения внутреннего служебного расследования. Ваше заявление должны зарегистрировать, регистрационный номер с датой принятия заявления необходимо поставить и на копии заявления, которую вы оставляете себе.
Кроме того, кредитная организация должна предоставить вам копии договора, приложений к нему и документов, удостоверяющих личность, а также реквизиты счёта, на который переведены деньги. Вам необходимо будет уточнить данные сотрудника, выдавшего кредит и оформившего договор.
В случае отказа кредитной организации в предоставлении документов вы можете подать жалобу в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка.
№4. Почему следует написать заявление в полицию
Также необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Будет назначена почерковедческая экспертиза, которая установит, что в договоре займа не подпись получателя.
Если это онлайн-займ, то полиция сможет по IP установить злоумышленников.
№5. Что делать, если кредитная организация не признаёт, что кредит оформили мошенники
Если кредитная организация не найдёт доказательств того, что деньги по вашему удостоверению получили мошенники, необходимо подать иск в суд по месту жительства о признании сделки недействительной.
В случае вынесения судом решения в вашу пользу, кредитная организация должна:
- прекратить требовать с вас выплату долга;
- списать задолженность;
- направить в кредитное бюро письмо об исключении информации по чужому займу из вашей кредитной истории.
№6. Как можно обезопасить себя от финансовых мошенников
- Никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщайте и не отправляйте незнакомым людям свои персональные данные, включая копии документов, удостоверяющих личность.
- Никогда не передавайте и не публикуйте, в том числе в социальных сетях, реквизиты платёжной карты.
- Вы часто, отвечая на телефонный звонок, говорите "Да?". Избавляйтесь от этой привычки. Телефонные мошенники, обманным путём выведав ваши имя и фамилию и другую персональную информацию, которую вы сообщите, могут записать ваш голос и оформить на вас чужие кредиты.
- Проверяйте наличие префикса https:// на сайтах, где требуется ввести конфиденциальную информацию, зарегистрироваться. Если сайт начинается на "http://" – это повод усомниться в оригинальности страницы.
- Если вы сомневаетесь, является ли сайт или страница организаций подлинной, свяжитесь с данной организацией и уточните информацию.
- Не доверяйте звонкам от незнакомцев, которые представляются сотрудниками финансовых организаций, не раскрывайте им свои персональные данные. Если сомневаетесь, лучше завершить разговор.
- Внимательно читайте все подписываемые документы, сверяйте правильность указанных данных.
-
1⛈ Сильный ветер и гроза ожидаются в Алматы: как обезопасить себя и имущество
-
5833
-
2
-
8
-
-
2⚠️ Доброе утро! Предлагаем обзор главных новостей за 6 сентября
-
2619
-
0
-
6
-
-
3🗼🗼🗼 Расписание выступлений казахстанцев на Паралимпиаде в Париже 7 сентября
-
2433
-
4
-
11
-
-
4🇰🇿🇧🇷 Токаев поздравил президента Бразилии с национальным праздником
-
2242
-
2
-
8
-
-
5🇰🇿🇩🇪 16-17 сентября 2024 года Казахстан с официальным визитом посетит Федеральный канцлер Германии Олаф Шольц
-
2171
-
4
-
61
-
-
6🛂 Пройти за 30 минут: Казахстан модернизирует пункты пропуска на границе с Китаем, Узбекистаном и Туркменистаном
-
2030
-
2
-
11
-
-
7🗳 Выборы депутатов маслихатов Казахстана вместо выбывших проведут в декабре
-
1812
-
1
-
2
-
-
8⛈ Высокая пожарная опасность и заморозки: штормовое предупреждение объявили в 14 регионах Казахстана
-
1773
-
0
-
2
-
-
9😱 Часть сельской школы обрушилась в Костанайской области во время ремонта: учеников переведут на "дистанционку"
-
1558
-
1
-
20
-