Врач не может принять больного, если пропал интернет. Ввести запасной вариант работы предложила депутат

Внедрить единый резервный порядок работы медицинских организаций при технических сбоях или отсутствии интернета призвала депутат Курултая Русана Сулаймонова.

В запросе на имя министра здравоохранения Акмарал Альназаровой парламентарий отметила, информационные системы являются основным рабочим инструментом медработников.

"Однако проблемы создают дополнительную нагрузку, отнимая время, которое могло быть уделено непосредственно пациентам. Поскольку важные данные находятся в разных разделах системы, врач вынужден повторно искать или вводить их. Отсутствие единого анамнеза затрудняет быстрый доступ к полной информации и отнимает время медработника", – считает Русана Сулаймонова.

Также она обратила внимание на зависимость медицинских услуг от работы информационных систем и интернет-соединения. При технических сбоях или отсутствии связи оказание помощи затрудняется. Особенно актуальна проблема для отдаленных сел, пожилых, жителей с ограниченными возможностями и граждан, не имеющих смартфонов.

Депутат указала и на неполный учет фактически выполненной работы медицинского работника. Некоторые показатели зависят не только от врача, но и от пациента. Несмотря на то, что доктор приглашает его и выдает направление, человек может не явиться, отказаться или не выйти на связь.

В связи с этим Русана Сулаймонова просит Министерство здравоохранения рассмотреть возможности:

• автоматического формирования в медицинских информационных системах (МИС) единого анамнеза пациента на основе данных, включая хронические заболевания, аллергии и другие важные сведения;
• внедрения единого резервного порядка работы медорганизаций при технических сбоях или отсутствии интернета, а также альтернативных способов идентификации пациента;
• фиксации и учета в МИС фактически выполненных медицинским работником действий. Отказ пациента, неявка на прием или отсутствие связи не должны необоснованно влиять на оценку работы врача.