Президент Касым-Жомарт Токаев на расширенном заседании правительства поручил организовать системную работу с массивом поступающих обращений.
По его словам, только в этом году в госорганы поступило свыше полутора миллиона обращений с конкретными проблемами и чаяниями людей. Для упрощения подачи обращений в госорганы запущена система "E-Otinish". Но, как показывает анализ, граждане вынуждены писать в Администрацию президента, не находя ответы на свои вопросы.
"Многие прямо говорят, что власти на местах не хотят слышать народ, саботируют политику президента. Поэтому все госорганы должны работать с обращениями с особой ответственностью. Реализация концепции "Слышащего государства" должна чётко следовать в фарватере изначально обозначенных приоритетов. В первую очередь, это налаживание системной связи между государством и обществом. Государство должно решать системные проблемы, реагировать на сигналы эффективно. Многие люди используют потенциал социальных сетей в угоду своих личных интересов. К сожалению, госорганы ведутся на это, что зачастую приводит к нерациональному использованию имеющихся ресурсов. При этом не решаются залежавшиеся проблемы", – отметил президент.
По его словам, сегодня внимание госорганов приковано больше не к реальным чаяниям народа, а к лентам социальных сетей, которые имеют мало общего с реальностью.
"К примеру, правоохранительные органы быстро и чётко реагируют на незначительные административные проступки, растиражированные в СМИ и социальных сетях. Конечно, социальные сети стали хорошей площадкой для диалога власти и общества. Но это далеко не единственный формат взаимодействия. Его нельзя абсолютизировать, поскольку он охватывает лишь небольшую часть нашего общества. Самим сотрудникам министерств, акиматов, и аппарата правительства не советую увлекаться путешествиями в виртуальном мире, потому что наказания будете получать в реальном мире. Виртуальный мир тем опасен, что порождает иллюзии и заблуждения. Нельзя воспринимать каждый комментарий "диванного эксперта" как всенародную поддержку или, наоборот как всеобщее порицание и осуждение", – сказал Касым-Жомарт Токаев.
Он подчеркнул, что необходимо учитывать мнения и запросы всех категорий населения, эффективно решать непосредственные проблемы граждан.
"Миллионы казахстанцев ежедневно спокойно и на совесть выполняют свою работу, трудятся во благо Родины – учат детей и студентов, лечат пациентов, строят дома, выращивают хлеб, убирают улицы и парки. Большинство из них далеки от политики и хайпа социальных сетей. Вот они – и главная опора нашей страны. Поэтому именно такие люди в первую очередь должны ощущать реальную поддержку "слышащего государства", – сказал президент.
О чем ещё говорил президент на расширенном заседании правительства:
- Токаев Смаилову: Можно ли вступить в новый год с нынешним составом правительства?
- Токаев: Сохраняется формальный подход к исполнению моих поручений
- Токаев: Министры и акимы меняют требования закона, чтобы назначать на должности нужных людей
- Токаев: Управление Нацфондом ведётся неэффективно
- Токаев поручил решить вопрос с изношенными ТЭЦ и теплосетями за три года
-
1🔍 Строительство LRT в Астане: желающих работать машинистами бесплатно обучат в Китае
- 5517
- 4
- 19
-
2⚡️ Молния ударила в футболиста во время матча в Перу, он погиб
- 3679
- 1
- 50
-
3⚠️ Доброе утро! С началом трудовой недели! Предлагаем обзор главных новостей за 3 ноября
- 3035
- 0
- 3
-
4🔖 Строительство больницы и завода по переработке мусора в Казахстане обсудил Мурат Нуртлеу с корейскими компаниями
- 2728
- 1
- 18
-
5🥊 Триумфом казахстанских боксёров завершился чемпионат мира IBA среди молодёжи
- 2765
- 1
- 33
-
6🇲🇩 Майя Санду победила на выборах президента Молдовы
- 2772
- 10
- 94
-
7❓ Кто решил, что госслужащие должны вкалывать исключительно за еду?
- 2762
- 29
- 63
-
8👑 Короля Испании забросали грязью жители затопленных районов Валенсии
- 2621
- 8
- 31
-
9❗️ На строящемся заводе в Карагандинской области погиб рабочий
- 2548
- 0
- 24
-
10🚌 В Астане временно изменили схемы движения семи автобусных маршрутов
- 2509
- 0
- 2