1 мая казахстанская бюджетная авиакомпания FlyArystan совершила свой первый рейс. Как прошёл полёт по маршруту Алматы – Нур-Султан – Алматы – в репортаже informburo.kz.
Покупка билета
Большинство пассажиров первого рейса купили билеты за месяц – сразу, когда FlyArystan начала продажи по этому маршруту. В авиакомпании рассказывали, что билеты распродаются со скоростью один билет в секунду.
Стоимость билета в одну сторону из Алматы в Нур-Султан начинается от 6999 тенге. Но на праздничный день билеты по такой цене взять не получилось.
За минимальную стоимость вы получаете только место на борту (без выбора) и возможность провести 5 кг ручной клади (56 x 45 x 20 см). За каждую дополнительную услугу (еду, багаж, выбор места, провоз спортивного снаряжения) FlyArystan предлагает доплатить отдельно.
Билет с возможностью выбора места в передней части самолёта и предварительным заказом еды (сэндвич и напиток) из Алматы в Нур-Султан обошёлся в 13 611 тенге.
Билет на тот же самолёт обратно без каких-либо дополнительных услуг с учётом комиссии за транзакцию – в 10 326 тенге.
Читайте также: Как купить билеты лоукостера FlyArystan ещё дешевле
Со стоимостью всех дополнительных услуг можно ознакомиться здесь.
Авиакомпания уточняет, что для отчётности в бухгалтерию необходимо сохранить распечатку электронного билета, посадочный талон и чек об оплате. Счёт-фактура при оформлении перевозки электронным билетом не требуется.
При этом авиакомпания при оплате на сайте FlyArystan банковской картой чек не предоставляет и предлагает получить его в приложении своего банка.
Регистрация и посадка
Онлайн-регистрация на сайте flyarystan.com открывается за 15 дней до запланированного времени вылета. Если вы не доплачивали за выбор места, вы узнаете его номер после завершения онлайн-регистрации.
Посадочный талон можно распечатать самостоятельно на сайте FlyArystan либо получить его на стойке регистрации.
Терминалы самостоятельной регистрации "Эйр Астаны" для билетов FlyArystan пока не работают. Сотрудники авиакомпании в аэропорту Нур-Султана сообщили, что в будущем у пассажиров лоукостера появится такая возможность.
Некоторые пассажиры задерживались на стойке регистрации, потому что заранее не оплатили провоз багажа или его вес превышал разрешённые 20 кг. Сотрудники авиакомпании объясняли, что за все дополнительные услуги по системе лоукостера нужно доплачивать.
Рейс из Алматы провожали и встречали музыканты с барабанами и маскот авиакомпании – тот самый лев из названия авиакомпании.
Полёт
Борт на первом рейсе был полностью заполнен. В одном салоне без бизнес-класса летели самые разные люди: представители авиакомпании, блогеры (очень много блогеров), операторы, дети, пожилые люди, госслужащие.
С погодой повезло в обоих городах: в Алматы идеально тепло, в Нур-Султане солнечно и как будто немного легче дышать после снега накануне.
Некоторые пассажиры уточняли у бортпроводников, летал ли раньше самолёт новой авиакомпании. Парк судов FlyArystan – это самолёты Airbus A320, которые до этого летали под брендом "Эйр Астаны". О том, что изменилось в этих самолётах, подробнее читайте здесь.
Экипаж отработал ровно так, как все привыкли к этому на рейсах "Эйр Астаны", то есть хорошо. Ведь в кабине были пилоты "Эйр Астаны", а на этом самолёте ещё совсем недавно был логотип национального авиаперевозчика. Пилотам не нужно было переучиваться. А вот бортпроводниц набрали уже специально для FlyArystan: красивых, вежливых, достаточно владеющих тремя языками.
Еду сначала раздают тем, кто заплатил за неё при покупке билета. У всех пассажиров есть меню с адекватными ценами, в нём сэндвичи, салаты, сухари, сладкое, горячие напитки, слабый и крепкий алкоголь.
Оплатить заказ можно наличными или через POS-терминал. Но авиакомпания предупреждает, что без предзаказа не всегда в наличии может быть то, что вы хотите заказать.
Читайте также: Лоукостер FlyArystan: За что пассажиру придётся доплачивать на борту?
Бортовой журнал называется Salem!. В майском номере можно найти гиды по красивым местам Караганды и ресторанам Алматы, а также небольшое интервью с музыкантом Галымжаном Молданазаром.
Длительность рейса – 1 час 40 минут, но самолёт в этот раз долетел из Алматы в Нур-Султан быстрее – за полтора часа.
Прилёт
Первый рейс FlyArystan в аэропорту встретили две пожарные машины, сделавшие для воздушного судна арку из воды. Это такая вариация традиции разбивать бутылку шампанского о борт отправляющегося в первый рейс судна, только без шампанского.
На перроне прибытия самолёта ждали министр индустрии и инфраструктурного развития Роман Скляр, глава фонда "Самрук-Казына" Ахметжан Есимов, президент авиакомпании "Эйр Астана" Питер Фостер и снова много блогеров.
Ожидалось, что на церемонии встречи будет присутствовать премьер-министр Аскар Мамин, но он в это время был на городской площади, где шли праздничные мероприятия по случаю Дня единства народа Казахстана.
С этим праздником друг друга достаточно часто поздравляют и пассажиры рейса, и сотрудники аэропортов, и командир борта во время своего обычного объявления перед полётом.
В новом терминале аэропорта в Нур-Султане (Т1), куда прибыл первый рейс FlyArystan, всё очень красиво, но совсем пусто. Самолёты лоукостера не всегда будут прибывать в первый терминал, как сегодня. Пассажиры, которые купили обратный билет в Нур-Султан на конец недели, рассказывают, что прилетят уже во второй терминал.
Обратно в Алматы тот же самолёт с тем же экипажем отправился по расписанию – ровно через час после посадки в Нур-Султане. Отсюда Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев провожал пассажиров FlyArystan уже без барабанов, но с пирожными и закусками.
