FlyArystan (дословно "Летающий лев") – первый в Казахстане лоукостер. Получится ли с его помощью реально сэкономить на билетах и от чего придётся отказаться в полёте?


Читайте также: Лоукостер FlyArystan: очередной банкрот или прорыв для казахстанской авиации?


Авиакомпания с мая 2019 года будет выполнять полёты ежедневно из Алматы в города Нур-Султан, Караганда, Уральск, Тараз, Шымкент и Павлодар. Позднее появится возможность летать в другие города. Парк авиакомпании состоит из четырёх новых самолётов Airbus A320 с салоном экономкласса на 180 мест.

№1. Правда ли, что цена на билет у FA намного ниже остальных компаний?

Самые дешёвые билеты на рейсы стоят от 5000 тенге (на направлении Алматы – Тараз и Шымкент – Алматы) до 12 000 на направлении Алматы – Уральск. Однако их быстро раскупают, и тогда пассажирам лоукостера приходится покупать более дорогие билеты. Каким может быть потолок цены на авиабилет, в компании говорить отказались: такая информация не предоставляется. Стоимость зависит от спроса и того, насколько заранее вы его приобрели.

Например, если сейчас брать билет из Алматы в Нур-Султан 9 мая, а обратно – 12 мая, то в общей сложности у FlyArystan это будет стоить 43 тысячи тенге (по самому низкому тарифу, без багажа и питания). На те же даты у Air Astana – 45 000 тенге, у SCAT – 39 500 тенге, у Bek Air – 45 700.

№2. Забронировал билет. Смогу отменить бронь и получить свои деньги?

Отменить бронь можно вплоть до двух часов до вылета самолёта, но штраф за это будет значительным, порой почти в полную стоимость билета.

У компании есть тариф "Выгодный" – это билеты по низким ценам. В него входят только перелёт и бесплатный провоз ручной клади до 5 кг. Если пассажир купил, например, билет за 12 тысяч тенге по тарифу "Выгодный", то с него удержат 10 тысяч тенге штрафа, а остальные деньги вернут в персональный кабинет в виде ваучера. В следующий раз пассажир может воспользоваться этими виртуальными деньгами.

Тариф "Гибкий" предусматривает возврат наличными и переводом. Штраф за отмену брони составляет 5000 тенге, есть возможность поменять дату вылета.

Если вы берёте самый дорогой пакет "Комфорт плюс", то вам предоставят возможность один раз бесплатно перебронировать билет.


Ручная кладь

Ручная кладь / Графика FlyArystan

№3. Хочу взять с собой багаж. Это очень дорого?

Пассажир может бесплатно взять с собой только ручную кладь. Её общий вес не должен превышать 5 кг и она должна помещаться под сиденьем кресла. За дополнительные 5 кг надо будет заплатить 2500-3000 тенге в зависимости от дальности рейса.

Цена за провоз багажа составляет от 3500 тенге. Максимально можно взять с собой 60 кг багажа, это обойдётся в 12-13 тысяч тенге.

Для ребёнка до 5 лет можно бесплатно провезти в качестве зарегистрированного багажа одно складное детское кресло либо коляску.

Пассажирам предлагают три пакета: "Стандарт" (перелёт плюс ручная кладь до 5 кг), "Комфорт" (билет, ручная кладь плюс багаж до 20 кг и выбор стандартного места), "Комфорт плюс". Если есть багаж, то лучше приобретать пакеты "Комфорт" или "Комфорт плюс", потому что пакет "Стандарт" вместе с оплатой провоза багажа до 20 кг выйдет дороже.

Если вы забыли отметить на сайте, что везёте с собой багаж и просто пришли в аэропорт с чемоданом, то оплата его провоза будет дороже, чем если бы вы оплатили заранее. За утерю или порчу личных вещей в багаже авиакомпания ответственности не несёт.

№4. Сколько стоит самому выбрать место в самолёте?

Это зависит от того, что это за место. Стандартные места стоят 1500-2500 тенге, в переднем ряду – 3000-4000 тенге, премиум-места – 4000-5000 тенге. За 2000 тенге вам будет доступна услуга "Приоритетная посадка" – вас в числе первых пригласят на борт. Если вы решили не выбирать место заранее, то оно будет назначено бесплатно в случайном порядке во время прохождения регистрации.


Схема мест

Схема мест / Графика FlyArystan


Графика FlyArystan

№5. Нужно ли доплачивать за ребёнка?

Младенцы, не достигшие возраста 2 лет на дату вылетающего и обратного рейсов, могут лететь на коленях у сопровождающего взрослого пассажира бесплатно. Дети старше 2 лет должны занимать отдельные места. Если в одном ряду более одного младенца, члены экипажа могут пересадить вас.


Графика FlyArystan.com

№6. Во сколько обойдётся питание на борту?

В лоукостере еда не включена в стоимость билета, её можно купить отдельно. Пассажирам предлагают горячие напитки, сэндвичи, закуски, безалкогольные и алкогольные напитки, специальный комбо-обед. Например, куриный комбо будет стоить 1400 тенге. Он состоит из куриного сэндвича и на выбор – чая, кофе, сока, компота или местного пива.

№7. Стакан воды тоже платный? А если мне надо запить таблетку?

Бортпроводники не могут бесплатно снабжать вас напитками, едой или лекарствами, но они могут сопроводить вас с вашего места до туалета при необходимости. Если пассажиру вдруг надо срочно запить лекарство, то стакан воды могут предоставить бесплатно, но в компании попросили не злоупотреблять этим. Бортпроводник может помочь, только если ситуация экстренная. Помните, что в ручной клади разрешается перевозить воду в контейнере ёмкостью не более 100 мл. Всегда держите лекарства в ручной клади. Персонал не может хранить ваши лекарства в холодильнике на борту. У лоукостеров все дополнительные услуги только за дополнительную плату. Например, за распечатку билета тоже попросят деньги.

Читайте Informburo.kz там, где удобно:

Facebook | Instagram | Telegram

Если вы нашли ошибку в тексте, выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter