USD: 500.7 / 503.3
  • EUREUR: 548.0 / 553.0
  • RUBRUB: 5.87 / 6.01
Прямой эфир
Алматы +13C
Все города

Бот ChatGPT написал статью для Informburo.kz. Есть ли риск потерять работу из-за роботов?

Фото с сайта Depositphotos.com
Фото с сайта Depositphotos.com
ChatGPT обладает искусственным интеллектом?

В начале февраля мы писали о том, как российский студент защитил диплом, написанный чат-ботом ChatGPT. Работа была написана за 23 часа, а оригинальность текста составила 82%.

Какую статью написал этот бот для Informburo.kz, и что думают эксперты о его способности мыслить?

Что такое ChatGPT?

В конце ноября 2022 года компания OpenAI презентовала свой новый продукт ChatGPT. Это чат-бот, который может выполнять множество разных задач: сочинять сценарии, стихи и песни, решать задачи, писать коды, отвечать на сложные вопросы, давать медицинские советы, составлять планы.


Читайте также: Для чего придуман робот-пёс и чем занимаются подводные дроны


Ежемесячная аудитория приложения уже достигла 100 млн пользователей. К слову, чтобы набрать такую аудиторию, TikTok потребовалось девять месяцев, а Instagram – 2,5 года. 

Казахстанцы тоже могут свободно использовать ChatGPT. Для этого надо лишь зайти на сайт компании и кликнуть на кнопку Try ChatGPT. После необходимо будет авторизоваться и начать диалог. К слову, бот отлично владеет русским и казахским языками.

Пример запроса в ChatGPT

Как робот писал статью для Informburo.kz

Мы попросили чат-бота написать статью про глобальное изменение климата и его последствия, задав ему всего три вопроса:

  • Что такое глобальное изменение климата?
  • Какие страны принимают меры по борьбе с изменением климата?
  • Что делает для этого Казахстан?

Иногда бот выдавал ответы на английском языке. Возможно, это из-за загруженности сайта, однако потом он сам мог перевести свой же текст, хотя и дольше, чем Google Translate. 

К слову, качество его ответов на английском языке намного выше, чем на русском.

Чем ChatGPT отличается от других подобных ботов?

Артём Рычко, Data Science Team Lead в компании Speech Lab, курирует проекты по машинному обучению. Он попробовал приложение ChatGPT в первый же день его запуска и был поражён. 

"Сам подход диалоговых моделей существует уже давно, но почему ChatGPT является сейчас революцией? Его тренировали с помощью системы Reinforcement Learning from Human Feedback. То есть он взаимодействовал с человеком, который каждый раз давал ему обратную связь, насколько хорошо был дан ответ. Для компании это стоило очень дорого и заняло много времени. Насколько я знаю, на создание чат-бота OpenAI потратила около 70 млн долларов. Чтобы иметь такую память, не хватит простого сервера с видеокартой. Нужно как минимум восемь видеокарт версии Nvidia A100 и H100", – объяснил Артём Рычко. 

Он добавил, что разработчики для создания приложения использовали свои наработки закрытого профиля, в том числе версию GPT-3,5, которая включает в своей архитектуре около 175 млрд нейронов. 

"Чтобы вы понимали, в человеческом мозгу около 100 млрд нейронов. То есть количество нейронов в чат-боте пропорционально одному-двум людям. Это первая настолько огромная модель. Чтобы её поддерживать, компания тратила в первый месяц работы около 100 тысяч долларов в день на аренду серверов, сейчас ещё больше", – отметил Артём Рычко.


Читайте также: Программист Google настаивает, что чат-бот с искусственным интеллектом – разумное существо


Ануар Шарафудинов, директор Almaty A.I. Lab, рассказал, что его компания с 2016 года разрабатывала чат-боты для казахстанских предпринимателей, а сейчас перешла к консалтингу уже американских заказчиков. Эксперт делит развитие чат-ботов на три этапа. 

"Первый этап – это когда чат-боты просили вас нажать на определённую кнопку для получения информации. Второй этап – это боты формата "вопрос – ответ", вроде  Google Dialogflow или голосового помощника "Алиса". Вы задаёте ему вопрос, и он из базы выбирает уже заготовленный ответ. Третий этап – это чаты GPT, приближённые к человеку. Они понимают историю переписки и исходя из этого дают ответ", – пояснил Ануар Шарафудинов. 

ChatGPT – это искусственный интеллект? 

Артём Рычко уточнил, что ChatGPT нельзя назвать искусственным интеллектом, это, скорее, модель машинного обучения, которая может лишь имитировать живое общение с человеком. 

"Искусственный интеллект – это такое абстрактное понятие, к которому мы не скоро придём", – заметил программист.

При этом, по его словам, ChatGPT уже набрал 70–80 баллов по IQ-тесту. Если среднестатистический человек должен набирать около 100 баллов, то это показатели чуть глуповатого человека, и с ним можно общаться. Он понимает семантику слов, что позволяет ему давать персонализированные ответы даже на запрос, который не входил в его тренировки. 

Пример запроса в ChatGPT

Ануар Шарафудинов согласен, что абсолютный искусственный интеллект – пока что недостижимое явление. Многие говорят, что следующая версия ChatGPT будет включать не 175 млрд параметров, а триллион. Но и это, по мнению разработчика, не сделает робота разумным существом.

Осознанность появится только тогда, когда чат-боты научатся определять, что правда, а что ложь. Но пока что у них часто бывают "галлюцинации", то есть они могут выдавать информацию, которая не соответствует действительности.

"Капитанская дочка" – это исторический роман, "Евгений Онегин" – роман в стихах. Это не поэмы

"Галлюцинация – не мной придуманное слово, это такой термин. Вы просите у чат-бота описать природу Казахстана, он напишет вам красиво и складно, всё будет выглядеть правдоподобно, но не будет являться фактом. Потому что это языковая модель, которая основана на статистике. Грубо говоря, у вас есть начало предложения, и вы просите чат-бота продолжить его. Он выберет наиболее вероятное, согласно его данным, но это не будет правдой. Так как у GPT огромная база данных, он может допускать такие ошибки", – пояснил Ануар Шарафудинов.

Артём Рычко добавил, что в 9 из 10 случаев, когда программист запрашивал у чат-бота код, надо было вносить в него правки, чтобы он действительно работал, как нужно.

Сможет ли чат-бот заменить человека? 

Чат-боты не смогут полностью заменить человека, считает Артём Рычко. Если говорить об IT-специалистах, то разработчики уровня Junior будут под угрозой, а вот Middle и Senior останутся востребованы. 

"ChatGPT текущей версии не заменит людей – это точно. В каком-то неопределённом будущем часть рутинных задач, которые выполняют люди, будет заменена, как это было всю историю человечества, но в этом нет ничего плохого. Это лишь инструмент, как Google или Microsoft Word, который помогает делать нашу работу лучше и быстрее. По себе знаю, что в некоторых задачах я благодаря ChatGPT экономил несколько часов своей работы", – объяснил Артём Рычко. 

Тем не менее недавнее исследование Sortlist Data Hub показало, что 43% миллениалов обеспокоены, что чат-боты могут лишить их работы. На самом деле эти опасения не беспочвенны, потому что Buzzfeed, например, уже объявил, что будет генерировать часть контента из ChatGPT. Также 51% работодателей заявили, что вероятно будут использовать чат-боты для маркетинговых кампаний.


Читайте также: Чего на самом деле хотят работодатели от выпускников вузов? В Нархозе нашли ответ


"ChatGPT активно применяют в сфере маркетинга и продаж. Например, наша платформа для создания чат-ботов на основе GPT-3 может автоматизировать поддержку клиентов и продажи. Скажем, человек хочет приобрести услугу, но чтобы вам закрыть продажу, надо собрать информацию о клиенте. С этим отлично справляются чат-боты. Тем, кто завершает сделку, остаётся продавец, но в будущем, я думаю, это будут полностью чат-боты. А люди, которые выполняли эту работу, будут теперь контролировать действия чат-бота и пополнять его базу знаний", – предположил Ануар Шарафудинов. 

Пример запроса в ChatGPT

В каких ещё сферах используются чат-боты? 

Подобные технологии сейчас используются и в call-центрах, где роботы принимают часть входящих звонков. Они переводят речь человека в текст, и затем с помощью алгоритмов машинного обучения решают, какой ответ предоставить по заготовленному сценарию или в какой отдел перевести человека. 

"Или, например, в суде  уже не человек ведёт протокол – речь транскрибирует робот. Также наша компания SpeechLab сотрудничает с университетами, чтобы тексты лекций сразу же отправлялись студентам после их окончания. Им не надо их больше записывать, и это исключает ошибки. Также возможно, чтобы иностранный лектор читал лекцию, а робот мог одновременно его переводить и озвучивать, чтобы это было удобно, точно и сказано, как человек", – рассказал Артём Рычко.

Как благодаря чат-ботам могут улучшаться поисковики?

Недавно стало известно, что Microsoft вот уже несколько месяцев ведёт переговоры о масштабных инвестициях в размере 10 млрд долларов в компанию OpenAI. Предполагается, что Microsoft предоставит стартапу облачные мощности, а взамен сможет интегрировать алгоритмы ChatGPT в свою поисковую систему Bing. 

"Сейчас человек в среднем тратит пять минут на то, чтобы найти ответ в поисковике. Благодаря ChatGPT это будет происходить моментально, потому что бот будет изменять тексты с сайтов и форумов под ваш конкретный вопрос", – объяснил Артём Рычко. 

Google также объявил о том, что выпустит в скором времени свой чат-бот Bard, который должен составить конкуренцию ChatGPT.

ChatGPT как инструмент для списывания

Во Франции 20 студентов Страсбургского университета отправили на пересдачу экзамена по истории Японии, так как они списывали его с помощью ChatGPT. Подобных новостей становится сейчас всё больше. В США учителя тоже начали бить тревогу после того, как не смогли различить сочинение, написанное с помощью чат-бота, с работой ученика. 

"Ровно через месяц-полтора после выпуска ChatGPT компания представила ещё одно решение, которое может сказать, искусственно ли создан текст, который вы вводите. То есть сейчас есть инструменты, которые позволяют списывать, но в то же время есть и такие, которые помогают  бороться с этим. Индустрия сама себя ограничивает", – заметил Артём Рычко. 

При этом программист добавил, что государственные регуляторы также должны следить за тем, чтобы данные, которые пользователи дают чат-ботам, никуда далее не распространялись, а оставались внутри компаний. 

Популярное в нашем Telegram-канале
Новости партнеров