Авиакомпания SCAT задержала почти на сутки вылет борта по маршруту Нур-Султан – Шарм-эль-Шейх. Как пояснили Informburo.kz в пресс-службе компании, это произошло "в связи с небольшим сдвигом в расписании".
В Informburo.kz обратились пассажиры самолёта.
"Сегодня,1 мая 2022 года, в 10:00 наша семья должна были вылететь на отдых в Шарм-эль-Шейх, но рейс задержали на неопределённое время. Со слов представителей компании SСAT, рейс перенесли на 01:40 2 мая. Мы теряем время, нервы и своё настроение. Этого отпуска мы ждали более шести месяцев. Стоимость турпакета за пять дней и четыре ночи составляет 617 000 тенге. В данной ситуации полностью вина на стороне перевозчика, и он обязан вернуть нам денежные средства и компенсировать как материальный, так и моральный ущерб", – написали пассажиры.
С их слов, после этого вылет борта переносили ещё дважды: сначала на 2.30, потом на 4.00. По поводу компенсации служба поддержки рекомендовала обратиться с письменным заявлением и приложенными необходимыми документами в адрес авиакомпании.
В пресс-службе же компании SCAT нам сообщили, что пассажирам нужно обращаться в турагентство, где они приобретали турпакет.
"Вылет рейса задержан в связи с небольшим сдвигом расписания. По вопросам компенсаций необходимо обратиться в турагентсво, в котором приобретался турпакет. Всё будет отработано", – заверили в пресс-службе.
Читайте также:
- Самолёт авиакомпании Scat не смог приземлиться в Петропавловске и вернулся в Нур-Султан
- Авиакомпания Scat объяснила странный манёвр самолёта с Алексеем Пивоваровым на борту
-
1🤝 Премьер Казахстана отправился в Анкару, чтобы раскрыть потенциал взаимодействия с Турцией в новых отраслях
- 4062
- 2
- 36
-
2🤩 Новую программу льготного финансирования для фермеров запустят в Казахстане
- 4054
- 0
- 5
-
3😔 Двое детей погибли в подожжённой квартире. Подозреваемый попал на видео с канистрой бензина
- 3722
- 10
- 64
-
4❌ Ликвидация ИП в 2024 году: зачем это надо и как пройти процедуру без ошибок
- 3752
- 0
- 4
-
5🏫 Единый классный час проведут во всех школах Казахстана 24 мая. В некоторых регионах – онлайн
- 3492
- 2
- 15
-
6⛲️ Фонтаны в Астане и Алматы запустят в один день
- 3169
- 2
- 15
-
7🤩 Новые дорожные знаки появятся в Казахстане
- 3165
- 3
- 16
-
8👨⚖️ Судебные прения по делу Бишимбаева: как они будут проходить, в чём их особенность и важность
- 3346
- 0
- 11
-
9🔥 В Алматы сгорел автобус
- 3189
- 2
- 15
-
10🤩 Ассамблея народа Казахстана – не фасадная организация. Там ведётся серьёзная работа
- 3246
- 6
- 29