Авиакомпания SCAT задержала почти на сутки вылет борта по маршруту Нур-Султан – Шарм-эль-Шейх. Как пояснили Informburo.kz в пресс-службе компании, это произошло "в связи с небольшим сдвигом в расписании".
В Informburo.kz обратились пассажиры самолёта.
"Сегодня,1 мая 2022 года, в 10:00 наша семья должна были вылететь на отдых в Шарм-эль-Шейх, но рейс задержали на неопределённое время. Со слов представителей компании SСAT, рейс перенесли на 01:40 2 мая. Мы теряем время, нервы и своё настроение. Этого отпуска мы ждали более шести месяцев. Стоимость турпакета за пять дней и четыре ночи составляет 617 000 тенге. В данной ситуации полностью вина на стороне перевозчика, и он обязан вернуть нам денежные средства и компенсировать как материальный, так и моральный ущерб", – написали пассажиры.
С их слов, после этого вылет борта переносили ещё дважды: сначала на 2.30, потом на 4.00. По поводу компенсации служба поддержки рекомендовала обратиться с письменным заявлением и приложенными необходимыми документами в адрес авиакомпании.
В пресс-службе же компании SCAT нам сообщили, что пассажирам нужно обращаться в турагентство, где они приобретали турпакет.
"Вылет рейса задержан в связи с небольшим сдвигом расписания. По вопросам компенсаций необходимо обратиться в турагентсво, в котором приобретался турпакет. Всё будет отработано", – заверили в пресс-службе.
Читайте также:
- Самолёт авиакомпании Scat не смог приземлиться в Петропавловске и вернулся в Нур-Султан
- Авиакомпания Scat объяснила странный манёвр самолёта с Алексеем Пивоваровым на борту
-
1🫁 Жители и гости Астаны смогут получить бесплатную консультацию онкологов по патологиям лёгких
-
5876
-
0
-
6
-
-
2🎶 Как интересно провести выходные 27 и 28 июля в Астане и Алматы
-
5981
-
0
-
1
-
-
3⚠️ Доброе утро! Предлагаем обзор главных новостей за 25 июля
-
2701
-
1
-
2
-
-
4🔖 Стартовал приём заявок на присуждение международной премии "Волонтёр года"
-
2498
-
1
-
10
-
-
5➕ Органы погибшего в ДТП юноши помогли выжить четырём пациентам
-
2437
-
5
-
70
-
-
6📢 В Алматы включили сирену
-
2548
-
5
-
1
-
-
7🚨 Полицейский совершил смертельное ДТП в Актюбинской области
-
2296
-
0
-
11
-
-
8🚰 Перебои с водоснабжением в Актау: опреснительный завод увеличил мощность
-
2325
-
1
-
7
-
-
9⚡️ Суд отменил оправдательный приговор по делу экс-главы "Казселезащиты"
-
2305
-
1
-
22
-
-
10💦 Рекордные ливни в Японии: более 200 тысяч человек обязали эвакуироваться
-
2273
-
0
-
20
-