Единую диспетчерскую службу "112" в Алматы обещают запустить ближе к осени. Служба "112" объединит call-центры полиции, службы спасения, пожарной и аварийной газовой службы.
"Все три службы садятся в один блок. Здание у нас уже определено – улица Ауэзова, 82. Сама система технологически запущена. Единственная проблема – из-за Covid-19 "просел" вопрос по реконструкции здания. Теперь здание сдадут ориентировочно в конце августа", – сообщил руководитель управления цифровизации Алматы Баян Конирбаев.
По его словам, единая диспетчерская служба "112" на базе ДЧС Алматы работает, но пока недостаточно эффективно.
"Мы взяли методологию 911 в США, такой же службы в Дубае, в Москве. Сейчас когда вы звоните на 112, идёт переадресация вызова – это критически неправильно. Для нас важно создать единую линию поддержки. Мы сейчас готовим операторов и обучаем их по работе с информсистемами, чтобы когда здание будет готово, запустить их и начать работу", – добавил чиновник.
Баян Конирбаев добавил, что звонящему будут задавать самые простые вопросы для выяснения ситуации. Оператор сразу будет видеть данные о местоположении человека, также информацию о том, на кого оформлен номер, полную карту абонента, вплоть до информации о больных родственниках звонящего, которые могут нуждаться в помощи.
В июле 2019 года бывший заместитель акима Алматы Ерлан Аукенов анонсировал, что в городе запустят единый номер экстренных служб "112" в декабре 2019 года. Планировалось, что единая дежурная диспетчерская служба, помимо приёма звонков, будет проводить мониторинг транспортных средств и диспетчеризацию карточек происшествий.
В апреле 2020 года депутаты мажилиса перенесли внедрение в Казахстане единой дежурной диспетчерской службы "112" на 2023 год.
-
1🫁 Жители и гости Астаны смогут получить бесплатную консультацию онкологов по патологиям лёгких
- 5864
- 0
- 6
-
2🎶 Как интересно провести выходные 27 и 28 июля в Астане и Алматы
- 5971
- 0
- 1
-
3⚠️ Доброе утро! Предлагаем обзор главных новостей за 25 июля
- 2699
- 1
- 2
-
4🔖 Стартовал приём заявок на присуждение международной премии "Волонтёр года"
- 2494
- 1
- 10
-
5➕ Органы погибшего в ДТП юноши помогли выжить четырём пациентам
- 2433
- 5
- 70
-
6📢 В Алматы включили сирену
- 2546
- 5
- 1
-
7🚨 Полицейский совершил смертельное ДТП в Актюбинской области
- 2293
- 0
- 11
-
8🚰 Перебои с водоснабжением в Актау: опреснительный завод увеличил мощность
- 2323
- 1
- 7
-
9⚡️ Суд отменил оправдательный приговор по делу экс-главы "Казселезащиты"
- 2303
- 1
- 22
-
10💦 Рекордные ливни в Японии: более 200 тысяч человек обязали эвакуироваться
- 2271
- 0
- 20