Депутат: Бизнес вынужден подстраиваться и нередко сдавать отчётность ночью, когда сервисы работают стабильнее

Предприниматели вынуждены сдавать отчётность ночью из-за нестабильной работы нового налогового кабинета ИСНА, заявил мажилисмен Олжас Нуралдинов.

В ходе депутатского запроса он поднял вопрос о технических сбоях в системе. По словам Нуралдинова, предприниматели и бухгалтеры сталкиваются со следующими проблемами:

• отсутствие полноценной интеграции с 1С и другими бухгалтерскими программами;
• невозможность массовой загрузки данных и файлов;
• часть сведений приходится вносить вручную;
• декларации и налоговая отчётность за прошлые периоды перенесены не полностью;
• остатки по лицевым счетам отражаются некорректно и не в полном объёме;
• система принимает отчётность с ошибками;
• техническая поддержка работает с перебоями;
• не перенесена функция "Заявление на отзыв налоговой отчётности".

Также зафиксировали случаи, когда система самопроизвольно меняла дату подачи заявления.

"В результате бизнес вынужден подстраиваться под нестабильную работу системы и нередко сдавать отчётность в ночное время, когда сервисы работают стабильнее. Между тем глава государства неоднократно подчёркивал, что цифровизация и налоговое администрирование должны упрощать взаимодействие бизнеса с государством, а не создавать дополнительные барьеры и нагрузку. По сути, сегодня ИСНА – это система, которая тестируется по всей стране и на миллионах субъектов малого и среднего бизнеса", – заявил Нуралдинов.

Для решения проблем депутат попросил провести независимый технический и функциональный аудит сервиса, а также опубликовать результаты, стоимость проекта и выявленные недостатки.

Кроме того, он предложил:

• до полного устранения технических проблем разрешить использование прежних сервисов;
• внедрить полноценную интеграцию ИСНА с бухгалтерскими программами, автоматизацию процессов подачи отчётности, корректный перенос архивных данных и лицевых счетов, а также исключение дублирующих требований и ручного ввода данных.