АО "Астана-РЭК" и ТОО "Астанаэнергосбыт" из-за технического сбоя неверно выставили абонентам счета за электроэнергию, сообщает пресс-служба акционерного общества.

Жители столицы делятся в соцсетях скриншотами со счетами на оплату электроэнергии, суммы в которых порой превышают 100 тысяч тенге.

Один из скриншотов с примером ошибочного начисления платежей / Фото из Instagram

Редакция Informburo.kz обратилась за комментарием в АО "Астана-РЭК".

"Компания начала исполнение дополнительных функций по многоквартирному жилому фонду, принятых от энергоснабжающей организации ТОО "АстанаЭнергосбыт". Основная масса потребителей передана в ноябре 2022 года. В связи с техническим сбоем произошло некорректное начисление объёмов потреблённой электроэнергии и, как следствие, выставлены завышенные счета", – объяснили в пресс-службе.

Специалисты обеих компаний рассматривают каждый случай индивидуально. Все перерасчёты отразятся в квитанциях за следующий месяц, добавили в АО "Астана-РЭК".

Читайте также: В Казахстане отменили решение налоговиков, которое привело бы к росту тарифов на электроэнергию