20 июня 2022, 12:03 • Надежда Занина • #назаметку

Почему "Эйр Астана" задержала рейсы в Анталью, объяснили в КГА

Из-за технической неисправности авиакомпании "Эйр Астана" пришлось заменить самолёт.

Техническую неисправность обнаружили 18 июня у самолёта "Боинг-767" авиакомпании "Эйр Астана". Поскольку воздушное судно потребовалось срочно заменить, это привело к задержкам нескольких рейсов, сообщает Комитет гражданской авиации РК.

18 и 19 июня задержали два рейса КС 915 по маршруту Алматы – Анталья. Первый задержали на 24 часа 56 минут, а второй – на 3 часа 23 минуты.

Читайте также:

Пассажирам второго рейса предоставили самолёт с меньшей вместимостью. Часть туристов была вынуждена отправится в Анталью через Нур-Султан. Остальных пассажиров авиакомпания собирается перевезти 20 июня.

Рейс КС 915, запланированный на 20 июня, задержат из-за ожидания рейса Сеул – Алматы. Пассажиры вылетят на шесть часов позже, в 15:40.

Всем пассажирам задержанных рейсов оказали услуги, предусмотренные статьёй 86 закона об использовании воздушного пространства РК и деятельности авиации. За неисполнение законных требований пассажиров предусмотрен административный штраф, напомнили в КГА.

Статья №86

При отмене или задержке рейса по вине перевозчика перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и промежуточных пунктах следующие услуги:

предоставление (при наличии) комнаты матери и ребёнка пассажиру с ребёнком в возрасте до семи лет;
два телефонных звонка, в том числе по международным линиям связи, продолжительностью не более пяти минут или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырёх часов и далее: через каждые шесть часов в дневное время и через каждые восемь часов в ночное время;
размещение в гостинице, предоставляемой перевозчиком, при ожидании вылета рейса более восьми часов в дневное время и более шести часов в ночное время;
доставку транспортом, предоставляемым перевозчиком от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы.

Услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

Читайте также: