Неполадки в работе государственных сервисов: в Минцифры нашли оборудование, в котором произошёл сбой

В Казахстане выявили оборудование, сбой на котором привёл к неполадкам в работе государственных сервисов. Об этом сообщил вице-министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Асхат Оразбек. 

"Мы знаем конкретное оборудование, на котором произошёл сбой. Наши инженеры сейчас изучают логи (файл, куда автоматически записывается информация о работе системы. – Авт.), нашли там, где развилась эта ошибка. Сейчас по ней изучают всю экосистему, что могло повлиять на сбой. Конкретику я пока вам сказать не могу, потому что идёт расследование", – сказал Оразбек в кулуарах сената. 

По его данным, сбой произошёл в 10.25, но уже в 13.59 сервисы заработали.

"На самом деле наложились две ситуации. Сбои были, насколько мы проанализировали, и в России, и у нас, в сервисах компании Мeta. Что касается доступности сервисов для граждан, наших государственных, это был сбой в инфраструктуре национального оператора АО "НИТ", – уточнил Оразбек.

По его словам, сбои могут возникнуть даже у таких крупных компаний, как Meta, ведь "идеальной инфраструктуры нигде нет". Вице-министр напомнил, что до этого сбой на государственных сервисах был в 2023 году. 

24 января с 10.00 временно стали недоступны eGov.kz, eGov Mobile, E-license, "Открытое правительство" и Единый интернет-портал. В "Казахтелекоме" уточнили, что проблемы с работой их сети не связаны. В тот же день у казахстанцев возникли трудности с доступом к Instagram и WhatsApp. В Минцифры тогда уточнили, что они носят глобальный характер.

Ранее владелец Freedom Holding Corp Тимур Турлов заявил, что неполадки с доступом в интернет связаны с "падением "Казахтелекома". Однако после принёс извинения и уточнил, что был поспешен в своих выводах.