Milka уменьшила плитку шоколада, но почти не изменила упаковку. Суд в Германии счёл это обманом
В Германии суд постановил, что американский пищевой гигант Mondelez ввёл покупателей в заблуждение: компания уменьшила вес некоторых плиток Milka с 100 до 90 граммов, но почти не изменила упаковку, сообщает Reuters.
Иск подала организация по защите прав потребителей. Суд согласился с тем, что покупатели привыкли к определённому виду упаковки и вправе были рассчитывать на те же 100 граммов шоколада. Вес плитки снизили в начале 2025 года. Суд счёл, что компания была обязана разместить на упаковке понятное и хорошо заметное предупреждение об изменении и держать его не менее четырёх месяцев – чтобы покупатели успели заметить разницу.
Решение пока не вступило в силу. У Mondelez есть месяц, чтобы подать апелляцию. В компании заявили, что изучают аргументы суда.
"Мы приняли к сведению решение суда и относимся к нему серьёзно. Сейчас мы подробно изучаем мотивировку суда", – сказал представитель Mondelez.
Производитель Milka и Oreo объяснил, что изменил вес некоторых плиток в прошлом году, чтобы сохранить привычное качество продукции в условиях "сложной и нестабильной" ситуации.
В феврале 2025 года американские производители сладостей Mars и Mondelez уже предупреждали о возможном повышении цен на свою продукцию из-за роста затрат на какао-бобы и логистику. В России кондитеры уменьшили размер упаковок: плитки по 100 граммов могли заменить на 90-граммовые, а 200-граммовые – на 180 и 150 граммов.
