
Авиакомпанию "Эйр Астана" привлекли к административной ответственности за бездействие в ситуации с отменой рейса дочернего перевозчика FlyArystan, сообщили в департаменте торговли и защиты прав потребителей Алматы.
В департамент обратился пассажир отменённого рейса FlyArystan с жалобой на то, что компания игнорировала его обращения, когда тот просил перебронировать билет. Затем клиент лично обратился в офис компании со своей претензией и просьбой вернуть деньги.
Департамент на основании заявления от потребителя провёл внеплановую проверку. Она показала, что официальное обращение с жалобой в компании действительно проигнорировали – ответ в течение положенных 10 дней не предоставили.
Деньги за билет удалось вернуть после вмешательства госоргана. А в отношении авиакомпании вынесли постановление о привлечении к административной ответственности, сообщили в департаменте.
"Эйр Астана" через суд пыталась признать акт о результатах проверки недействительным и отменить предписание об устранении нарушений, но суд отказал в удовлетворении встречного иска.
-
1‼️250 млн тенге выделили из резерва правительства на завершение ремонта теплосетей Аркалыка
-
2892
-
1
-
9
-
-
2📞 Казахстанцы будут получать голосовые оповещения при подозрительных звонках
-
2622
-
6
-
34
-
-
3💵 Минимальную зарплату повысят в Казахстане: примерную сумму назвали в Минфине
-
2713
-
9
-
12
-
-
4❗️Саясат Нурбек и посол Индии оценили потенциал казахстанского суперкомпьютера в Акколе
-
2152
-
1
-
9
-
-
5Лёгкий кредит за 1 день до 7 000 000 тенге
-
2232
-
0
-
24
-
-
6☄️Девушка едва не утонула на Иртыше в Усть-Каменогорске: её случайно увидели спасатели
-
2079
-
4
-
33
-
-
7❗️Токаев поручил проработать вопрос соглашений с соседними странами по лечению в Казахстане иностранцев
-
2007
-
0
-
116
-
-
8❗️В Бангкоке начались протесты против премьер-министра из-за утечки телефонного разговора
-
2111
-
2
-
7
-
-
9❗️"Ни одна жизнь не должна обрываться на трассе". МВД вновь обратилось к казахстанским водителям
-
2083
-
6
-
23
-
-
10❗️В СКО компании незаконно удерживали налоги с работников-инвалидов
-
2102
-
1
-
10
-