100 дополнительных рейсов и сложные метеоусловия: как авиакомпании и аэропорты готовятся к праздникам

В Министерстве транспорта Казахстана обсудили готовность авиакомпаний и аэропортов к наплыву пассажиров в предновогодние дни.

Вице-министр транспорта Талгат Ластаев провёл совещание с руководством Air Astana, FlyArystan, SCAT, VietJet Qazaqstan и аэропортов городов Астаны и Алматы.

"Для удовлетворения повышенного спроса в праздничный период планируется организовать 100 дополнительных рейсов на маршрутах: Астана – Алматы, Алматы – Орал, Алматы – Семей, Астана – Туркестан, Астана – Актобе, Алматы – Актау, Алматы – Актобе и Астана – Шымкент", – сообщили в Минтранспорта.

По итогам совещания авиационным инспекторам поручили сформировать мониторинговые группы в праздничные дни и находиться в аэропортах Астаны и Алматы для обеспечения защиты прав пассажиров и соблюдения пунктуальности рейсов.

Что поручили авиакомпаниям и аэропортам:

• предусмотреть резерв воздушных судов, дополнительной наземной техники для обеспечения бесперебойной работы;
• усилить состав персонала опытными специалистами и обеспечить наличие горячего питания, напитков в рамках оказания услуг пассажирам при задержках рейсов;
• оперативно информировать пассажиров через официальные сайты, социальные сети, мобильные приложения, информационные табло в аэропортах и средства массовой информации в случаях задержки рейсов.

"Пассажирам рекомендуется заранее уточнять статус и время вылета рейсов в справочных службах авиакомпаний и аэропортов, а также через официальные сайты и мобильные приложения", – отметили в министерстве.