Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев подписал закон с изменениями и дополнениями по вопросам регулирования банковской, микрофинансовой и коллекторской деятельности, сообщается на сайте Акорды.

Закон предусматривает следующие меры по усилению защиты прав потребителей финансовых и других услуг, включая ломбардные:

  • введение единого правового режима урегулирования просроченной задолженности по банковским займам и микрокредитам, предоставление права должнику обращаться в уполномоченный орган при возникновении проблемной задолженности;
  • установление запрета на требования банков по выплатам вознаграждения, неустойки и иных платежей по всем ипотечным займам при возникновении проблемной задолженности, на начисление вознаграждения на капитализированные к основному долгу суммы просроченного вознаграждения, неустойки и иных платежей;
  • уточнение условий списания бланковых остатков по ипотечным жилищным займам, оставшихся после реализации залогового имущества;
  • установление запрета на реализацию ломбардом предмета залога, а также перехода такого имущества в собственность ломбарда в период рассмотрения обращения заёмщика по урегулированию проблемной задолженности.

Читайте также: В Казахстане разработали кодекс профессиональной этики работников коллекторских агентств

Поправки предусматривают следующие меры по совершенствованию законодательства о коллекторской деятельности:

  • установление требования к минимальному размеру уставного капитала коллекторского агентства;
  • запрет на взаимодействие с должником с незарегистрированных за коллекторским агентством телефонных номеров;
  • установление обязанности по осуществлению аудио- и видеофиксации при взаимодействии с должником;
  • определение порядка взаимодействия коллектора с третьими лицами;
  • предоставление сведений о телефонных номерах для контактов с должниками при прохождении учетной регистрации;
  • исключение требования к наличию технического и профессионального, послесреднего или высшего образования к работникам коллекторского агентства.

Законом также предусмотрены нормы, направленные на реабилитацию заёмщиков, имеющих проблемные займы, в частности сокращение срока хранения кредитной истории с 10 лет до пяти лет.

Для ограничения рисков в сфере микрокредитования, недопущения мошеннических действий и превышения предельных ставок вознаграждения вводится обязанность:

  • банков и МФО представлять в кредитное бюро информацию о номинальных ставках и годовой эффективной ставки вознаграждения, а также обязанность государственного кредитного бюро предоставлять эти сведения регулятору для надзорных целей;
  • МФО указывать ГЭСВ при распространении и размещении рекламы;
  • МФО уведомлять агентство и орган по финансовому мониторингу о государственной регистрации в качестве микрофинансовой организации.

Вводятся меры для оперативного реагирования на факты превышения ставок вознаграждения по кредитам:

  • установление обязанности по предоставлению Государственным кредитным бюро в финрегуляторе информации о номинальных ставках, ГЭСВ;
  • установление обязанности банков/микрофинансовых организаций предоставлять в кредитные бюро информацию о номинальных ставках и ГЭСВ по кредиту на дату заключения договора банковского займа/микрокредита;
  • закрепление полномочий АРРФР по осуществлению мониторинга рекламы финансовых организаций.