В редакцию Informburo.kz поступили жалобы от казахстанских пользователей сервисов Google, которые не могут получить доступ к своим аккаунтам из-за того, что система не отправляет код подтверждения на их номера.

Ранее Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ сообщило изданию РИА "Новости", что Google ограничила создание новых аккаунтов для пользователей из России. Учитывая, что казахстанские номера тоже начинаются с +7, возникли предположения, что эти ограничения могли коснуться и казахстанских пользователей.

Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана прокомментировало ситуацию, напомнив, что Казахстан использует интегрированный международный код +7 по соглашению с Россией. Но в рамках этого соглашения существуют разделения по использованию DEF-кодов.

DEF-коды (или DEF-кодировки) — это специальные коды, которые используются для определения различных услуг или категорий в системе нумерации. В соглашении между странами прописано, как именно эти коды распределяются и используются в каждой стране, чтобы избежать путаницы и обеспечить корректную работу связи.

В ведомстве отметили, что в Казахстане нет проблем с созданием новых аккаунтов в Google или получением SMS по международному коду +7. В случае возникновения единичных случаев пользователям рекомендуется обратиться в техническую поддержку Google для получения необходимой помощи.

Читайте также: