В ловушке абьюза. Куда обращаться и кто на самом деле способен помочь

Многие агрессоры сами сталкивались с насилием в прошлом, что формирует у них убеждение в том, что "физическая сила решает всё". По словам психиатра, психотерапевта и кандидата медицинских наук Жибек Жолдасовой, попытки контроля и низкая самооценка в совокупности создают внутреннее напряжение, ставящее человека на путь агрессивного поведения. Домашнее насилие также может быть связано с такими факторами, как проблемы с алкоголем, безработица и психические расстройства.

Даже мелкие поводы могут спровоцировать конфликты, создавая в семье напряжённую атмосферу. Как отмечает психиатр, предсказать, какой триггер сработает, невозможно. Агрессор, по её словам, всегда найдёт "причину", независимо от того, как себя ведут окружающие.

"Женщины, обращающиеся ко мне с проблемой насилия, делятся своими историями, описывая, что агрессор активно ищет триггеры. Они говорят, что триггером может стать даже пролетающая мимо муха. Например, когда женщина подаёт ужин мужу, она уже предвидит, что он скажет: еда слишком горячая, слишком холодная, слишком много или, наоборот, слишком мало", – поделилась примерами из своей профессиональной практики Жибек Жолдасова.

"Тревожные звоночки"

Распознать абьюзера не всегда просто. Однако существуют определённые "тревожные звоночки", которые могут указать на то, что человек – агрессор. Это могут быть постоянные вспышки гнева, контроль и угрозы, физическое насилие, эмоциональное унижение, изоляция, неспособность признать свою вину и чрезмерная ревность.

По словам Жибек Жолдасовой, чтобы распознать потенциального домашнего тирана, нужно наблюдать за тем, как он относится к окружающим, и в особенности к тем, кто может от него зависеть. Это могут быть подчинённые на рабочем месте либо официанты, продавцы.

"Если он хотя бы немного проявит агрессию, а именно постарается унизить или самоутвердиться за счёт этих людей, то такое поведение характерно именно для агрессора", – подчеркнула она.

Насилие может принимать разные формы. Оно бывает психологическое, экономическое, сексуальное и физическое.

Психологическое насилие проявляется в угрозах, унижении, шантаже и запугивании жертвы. Экономическое насилие связано с контролем над финансами, лишением финансовой независимости. Сексуальное насилие включает принуждение к сексуальным действиям без согласия, в то время как физическое насилие – причинение физического вреда.

Что такое "цикл насилия" по Уокер и виктимблейминг

Существует понятие "цикл насилия", разработанное американским психологом Ленор Эдной Уокер. Согласно её модели, домашнее насилие – замкнутый круг, состоящий из четырех этапов. Начинается всё с нарастающей напряженности, которая ведёт к инциденту насилия.

Затем наступает этап "примирения", где обидчик выражает раскаяние и проявляет заботу. После наступления стадии примирения жертва надеется, что ситуация изменится. В период "нормального" поведения насильника жертва начинает питать надежду, которая в итоге и держит её в этих деструктивных отношениях. Подарки, забота, комфорт создают иллюзию хороших отношений на стадии "спокойствия". Но этот период поведения имеет определённый срок: от нескольких часов до нескольких дней или недель.

"Феномен оправдания насильника называется стокгольмским синдромом. Все эти понятия взяты из виктимологии, где однозначно прописано, что в насилии всегда виноват агрессор. Из-за надежды, что поведение агрессора изменится, жертве сложно выйти из таких отношений", – рассказала Жибек Жолдасова.

К несчастью, цикл насилия повторяется, с каждым новым оборотом становясь короче и опаснее. Жестокость усиливается, а ущерб для жертвы становится всё более серьёзным.

После насильственного акта агрессор может почувствовать вину. Однако, чтобы избежать этого неприятного чувства, он перекладывает свою вину на жертву, утверждая, что она сама виновата или вызвала происходящее своим поведением. Этот манёвр, известный как "виктимблейминг" (по-английски "обвинение жертвы"), позволяет агрессору оправдать себя, сделав жертву ответственной за произошедшее. Такой приём часто используется для поддержания контроля и манипулирования жертвой.

Чтобы разорвать порочный круг, необходимо идентифицировать факт морального или физического насилия. Необходимо осознать: если человек пережил насилие со стороны партнёра, вероятней всего, это произойдет ещё раз.

"Нужно обратиться к психотерапевту, если самостоятельно справиться с проблемой не удаётся. В остальных случаях, если решение о разрыве отношений с агрессором уже принято, то заранее подготовьтесь к этому моменту. Конечно, при условии, что дома нет угрозы для жизни. Если вы уже сталкивались с серьёзными травмами и насилием, то тут нужно бежать как можно быстрее", – добавила эксперт.

Что делать при бытовом насилии

1. Вызвать полицию

Президент фонда "НеМолчи.kz" Дина Тансари рекомендует незамедлительно обращаться в полицию. Для этого важно заранее записать телефоны своего инспектора подразделения по защите женщин от насилия (ПЗЖ) или группы по защите женщин от насилия.

"Многие звонят участковым, но они зачастую работают на стороне агрессоров. Инспекторы ПЗЖ – женщины, и они помогают, как правило, намного эффективнее. Мы напрямую работаем со всеми инспекторами ПЗЖ по Казахстану и нам очень комфортно", – рассказала Дина Тансари.

По словам эксперта, можно также позвонить в фонд "НеМолчи.kz". Фонд может напрямую позвонить инспектору потерпевшей и сообщить о ситуации. Работники фонда также отслеживают то, что делают инспекторы.

"Сами сотрудники ПЗЖ рассказывают нам о проведённой работе. Мы стараемся контролировать, чтобы дело дошло до суда и было вынесено справедливое решение", – добавила она.

2. Вызвать скорую помощь

В случае получения серьёзных травм необходимо вызывать бригаду скорой помощи (103 или 9103), которая после обращения за медицинской помощью после избиения вызывает также полицию. 

3. Обратиться в кризисный центр или приют

Дина Тансари отметила, если возникает тревожная и опасная ситуация, хорошо бы иметь записанные номера кризисных центров, находящихся поблизости, чтобы не остаться на улице ночью. Контакты можно найти в поисковике по ключевым словам с указанием города. Например, "кризисный центр", "бытовое насилие", "Алматы", "Астана". Либо по ссылке. 

"Те телефоны, которые постоянно рекламируются, – 111, 150 – по ним невозможно дозвониться ночью. Кризисные центры в крайнем случае могут предоставить поддержку, хотя бы на ночь, чтобы дети не остались на улице", – подчеркнула она.

Существуют также отделы в акиматах, специализирующиеся на семьях, где имеют место случаи домашнего насилия. По словам президента фонда, важно, чтобы женщины информировали эти отделы о таких ситуациях в своих семьях.

К примеру, уже шесть лет кризисный центр "Жан-Сая" при управлении занятости и социальных программ Алматы помогает жертвам бытового насилия. В этом центре женщины вместе с детьми могут бесплатно прожить полгода.

В 2022 году управление занятости и социальной защиты Астаны заключило договор с частным фондом "Қорғау-Астана". Кризисные центры фонда расположены в трёх районах столицы: Есильском, Алматинском и Байконурском. 

За психологической помощью также можно обратиться в:

• Союз кризисных центров Казахстана – телефон доверия 150, +7 (708) 10 608 10;
  
  
• ОФ "Не молчи KZ" – +7 (705) 151 00 00;
  
  
• ОФ Svet.

"Главное моё пожелание – не оставаться с агрессором, нужно уходить от такого человека. Нельзя верить ему и оправдывать его поступки. Ничего не изменится, потому что агрессоры не меняются. Если он повторил побои, то всё – забирайте детей и уходите, пока живы, здоровы, пока это не зашло в тупиковую ситуацию", – высказалась активистка.

Что делать свидетелям бытового насилия

Дина Тансари подчеркнула, что свидетелям, как и пострадавшим, нужно обращаться в полицию. Сейчас сотрудники правоохранительных органов заводят дела по звонку свидетелей. Свидетелям следует сопроводить жертву в суд и подтвердить факт насилия. Большая проблема, по словам эксперта, заключается в том, что люди, становящиеся свидетелями, часто тоже запуганы, опасаются и самого агрессора, и вмешательства полиции.

"Необходимо обратиться в полицию и полностью поддержать потерпевших, потому что если кто-то подходит и говорит: "Я видел, что тебя бьёт муж, я пришёл поддержать, давай пойдём, подадим заявление вместе. Я готов подтвердить твои слова", это может придать силы потерпевшей. Именно благодаря поддержке одного человека жертва может довести дело до суда и добиться справедливого решения", – заявила президент фонда.

Как поддержать жертву психологически

Окружающим важно оказать безусловную поддержку, избегая осуждения и критики пострадавшего. Жибек Жолдасова добавила, что нужно обращаться со словами: "Если ты в трудной ситуации, мы всегда готовы тебя поддержать.Ты не одна, ты нужна нам, и мы будем рады помочь в любой трудной ситуации".

Если женщина соглашается покинуть деструктивные отношения и просит помощи, необходимо конкретизировать: "Какая поддержка тебе нужна? Медицинская, юридическая или психологическая? Давай найдём специалистов и справимся с этой ситуацией вместе".

Психолог и эксперт по профилактике насилия Тынчтыбек Бакытов отметил, что обучение тому, как отстаивать свои права, долгие годы ориентировано главным образом на женщин. Однако даже если они освоили свои права, ситуация не меняется – мужское окружение остаётся прежним. По его словам, изменение поведения мужчин становится ключевым фактором в решении проблемы жестокости и насилия.