Говорят, один неверный шаг наверху может обрушить целую лавину. Мы уже проходили тот момент, когда в разных точках Казахстана вспыхивали пикеты, акции протеста. Но трудные времена, когда нет возможности платить по счетам, не прошли по мановению волшебной палочки. Ярким примером тому служит история, разразившаяся ранним утром 16 июня. Увы, "тяжёлые времена" существовали не только у Чарльза Диккенса, ибо любая инициатива так или иначе приводит неизбежно к тенденции доводить принимающего их до нищенства.
Доведенные до отчаяния
"Люди просто доведены до крайности, потому что платить нечем, ситуация изменилась. До 2008 года можно было заработать приличные деньги. Теперь, вы сами понимаете, такой возможности у людей уже нет. Это угол, в который люди загнаны. Они остаются на улице", - отметила в комментариях informburo.kz участница акции Лада Лобанова.
На вопрос "На что же вы рассчитывали?" она просто ответила: "Мы брали кредит до кризиса. А в договорах в пункте "форс-мажорные обстоятельства" кризис не предусмотрен. Мне просто предложили освободить жильё".
Таких историй оказалось немало. Люди с болью рассказывали о том, как несправедливо с ними обошлись. "Я взяла кредит в 35 тысяч долларов в АТФ банке. Два года выплачивала стабильно. Потом провели рефинансирование, но я не смогла оплачивать кредит, потому что ушла на пенсию. Пенсия у меня 35 тысяч тенге. Я приходила, уговаривала, чтобы они (сотрудники банка – Ред.) пересчитали мне начисления. Но они не пошли на эту уступку. Требовали только, чтобы я продала квартиру и вернула им деньги. Их не волновало, где я и мой сын с маленьким ребёнком, будем жить. А проценты растут. Получается, что я основной долг вообще не погашала, лишь одни проценты. Как я могла за пять лет заплатить всю сумму, если проценты растут?.." - говорит Татьяна Алёнкина.
В итоге банк выставил на торги квартиру этой женщины.
"Я считаю, это просто государственный рэкет какой-то. Пришла банда, родственники покупателя, выпихнули нас на улицу, закрыли квартиру. А все наши вещи остались там", - рассказала Татьяна Алёнкина.
Главная причина, по которой собрались люди на пикет – это, по их словам, отказ банка провести рефинансирование ипотечных займов по госпрограмме, подписанной Нацбанком.
"Мы требуем, чтобы банк исполнил постановление, подписанное правлением Нацбанка по рефинансированию ипотечных займов по госпрограмме. Второе – ускорить подписание договора с Фондом проблемных кредитов, чтобы банк отозвал частных судебных исполнителей по делам двух заёмщиков, состоящих в обществе "Обеспечьте народ жильем", - отметила глава этого Общественного объединения Сулубеке Джаксылыкова.
Fortebank не против
На самом деле банк не отказывается от данной программы. "Программу мы запустили, но ещё очень много вопросов остались открытыми. Например, какие займы попадают под программу рефинансирования, какие нет. Почти месяц эти вопросы мы прорабатывали с Нацбанком. Но только вчера мы получили подписанные рекомендации от Нацбанка РК", - отметил старший банкир Группы взыскания проблемной задолженности Нурлан Жумагулов.
Так банкир ответил на недовольство людей, буквально впихивающих в руки банкиров письма от Fortebanka, где якобы сказано, что программа не вступила в силу. Люди восприняли эти письма как отказ банка проводить программу рефинансирования. На самом деле, по словам г-на Жумагулова, это был всего лишь промежуточный ответ банка, где людей просто информировали о текущей ситуации.
"Деньги на программу государство выделяло по инициативе общественных объединений и банков. Мы эту схему предлагали и в прошлом году и ранее. Многие банки уже подписали договор о рефинансировании. На данный момент у нас 700 заёмщиков собраны. Заявки и списки мы уже сформировали. Мы планируем вынести этот вопрос на этой неделе на правление. После чего будет инициирован её запуск. Проблема стояла в механизме отработки списания. Но рекомендации от Нацбанка, преференции по налогам мы получили только 10 июня", - пояснил, в свою очередь, informburo.kz старший банкир Группы взыскания проблемной задолженности Fortebank Канат Мусин.
По его словам, скорее всего до конца следующей недели банк подпишет соглашение с Фондом проблемных кредитов. Как выяснилось, загвоздка была в проработке механизмов реализации программы. Но в итоге банк учёл рекомендации регулятора. Под программу рефинансирования попадают заёмщики, имеющие единственное жильё. Также проблемные заёмщики должны относиться к категории уязвимых слоёв населения. Рассматривал банк и вопрос о квадратуре жилья.
Эксперты банка в комментариях informburo.kz также отметили, что госпрограмма рефинансирования подразумевает фондирование под 3% годовых. Банк берёт у регулятора необходимую для рефинансирования сумму под 3%, но при этом, делая шаг навстречу своим проблемным заёмщикам, Fortebank принимает решение ещё снизить процентную ставку для заёмщиков. "Конечно, это будет в ущерб банку. Но разницу банк берёт на себя. Мы защищаем интересы людей", - сказал Канат Мусин.
В итоге после шумной встречи пикетчиков и представителей Fortebanka последние в силу действия статьи 50 закона "О банках РК", предусматривающей банковскую тайну, пригласили заёмщиков зайти в здание офиса. Можно предположить, что, скорее всего, речь там шла об уже сказанном. По крайней мере, по завершению встречи глава Общественного объединения "Обеспечьте народ жильем" Сулубеке Джаксылыкова отметила: "Все ответы банка на озвученные вопросы нас удовлетворили".
