Коммунальный кризис в Актау: "Мы не хотим конфликтовать, но и жить без воды невозможно"

В Актау ситуация с водоснабжением продолжает ухудшаться. Изношенные сети, частые прорывы труб и перебои в подаче воды усиливают недовольство местных жителей. Несмотря на запуск новых проектов, актаусцы продолжают сталкиваться с длительными отключениями воды – иногда на сутки, а порой и на недели.

3 сентября жители ЖК "Шанырак" в микрорайоне 32в перекрыли дорогу из-за отсутствия воды. Сотрудникам акимата пришлось выйти к людям и дать разъяснения, после чего недовольные горожане разошлись.

Двумя месяцами ранее, 9 июля 2024 года, жители 19-го микрорайона также блокировали дорогу из-за отсутствия воды. Тогда власти пояснили, что с повышением температуры и нагревом морской воды производство МАЭК сократилось. Это привело к длительным перебоям поставки питьевой воды. С 10 июля подавать питьевую воду в микрорайоны города начали по графику.

"Пришлось покупать новую квартиру в кредит". История жительницы Актау

Жительница 13-го микрорайона Ольга Актанова уже 10 лет сталкивается с проблемами водоснабжения. С мая по сентябрь питьевая вода поступает ночью – с 23.30 до 6.30. Все бытовые дела (стирка или готовка еды) Ольге приходится делать в этот промежуток времени.

"Мы постоянно запасаемся водой, набирая в баклажки, тазы, ванну. Ну конечно, это дискомфорт. О каком качестве жизни может идти речь?! На нижних этажах (до третьего) вода хоть с малым напором, но течёт. Но на четвёртом и пятом этажах, где живу я, её нет совсем. И это ужасно", – жалуется она.

Когда начались первые перебои, Ольга Актанова вместе соседями обращалась в ЖЭК и акимат, но оба ведомства заверили, что воду не отключали – никаких сигналов от поставщика МАЭК не поступало. На горячей линии "109" жителям ответили, что причиной может быть разный диаметр труб, из-за чего возникает перепад давления. 

"Мы не понимаем, почему это проблема жителей. Если нужно менять трубы, пусть делают это специалисты. Мы продолжаем звонить на номер 109, оставлять заявки, но результата никакого нет", – возмущается Ольга.

Жительница призналась: жить в таком дискомфорте она устала. Её семье пришлось купить новую квартиру в ипотеку в том же районе.

"У нас двое детей, и жить так невыносимо. Мы уже отчаялись, были вынуждены взять кредит и купить квартиру на нижнем этаже в том же микрорайоне, потому что привязаны к этому месту: дети учатся здесь, моя пожилая мама живёт неподалёку. Всё это произошло недавно, и мы вовсе не планировали покупать жильё. Продать старую квартиру невозможно – кто захочет её купить без воды? Теперь приходится платить ипотеку. Надеемся, что в новой квартире таких проблем с водой не будет", – рассказывает женщина. 

Чтобы решить проблему водоснабжения, Ольга предлагала соседям по подъезду объединиться для покупки насоса. Однако жители первых трёх этажей отказались, так как у них нет проблем с водой и давление у них достаточное. По словам Ольги, все расходы на приобретение насоса должны были бы лечь на жителей четвёртого и пятого этажей.

"К тому же акимат запрещает устанавливать насосы в пятиэтажных домах. Это разрешено только для многоэтажек. Также насос громкий, и жители первого этажа не хотят шума. Эта ситуация приводит к конфликтам среди соседей. Мы живём в этом доме более 20 лет и никогда не сталкивались с подобными проблемами. Мы не хотим конфликтовать, но жить без воды невозможно. Сейчас мы находимся в затруднительном положении: воды нет, с соседями спорим", – поделилась своей историей женщина. 

Решение проблемы, по словам жительницы, очевидно: нужно не просто латать старые трубы, а полностью заменять изношенные магистрали. Работы можно проводить круглый год, так как климат это позволяет, уверена женщина.

"Но у властей постоянные проблемы: то нет денег в бюджете, то нет специалистов. Не понимаю, какие ещё могут быть причины для задержек. Однозначно МАЭК нужно ремонтировать, чтобы увеличить суточную норму воды. Новые микрорайоны подключаются, старые же, в свою очередь, не могут получить достаточное снабжение. Это крайне неприятно и обидно", – высказалась Ольга Актанова.

О страданиях новичков

Питьевая вода в Актау поступает из Каспийского моря, проходит опреснение на заводе МАЭК и распределяется через четыре узла водоснабжения: ЦУВС-1, ЦУВС-2, ЦУВС-3 и ЦУВС-4.

Если ЦУВС-3 обеспечивает водоснабжение старых микрорайонов, то гидроузел ЦУВС-4 отвечает за водоснабжение новых микрорайонов. По словам экспертов, чаще всего в Актау страдают жители именно новых микрорайонов.

"Наиболее частые причины локальных отключений – порывы распределительных трубопроводов. Более масштабные отключения в городе бывают из-за ремонтов оборудования на центральных узлах водоснабжения. Летом, когда потребление воды возрастает, жители часто сталкиваются с низким давлением в водопроводе. Это происходит из-за того, что спрос на воду превышает её производство и система не справляется с нагрузкой", – сообщили в МАЭК.

С проблемой отключения воды столкнулась жительница нового микрорайона 32а Гульнара Сейтмухамбетова. Она проживает на пятом этаже и сталкивается с проблемой снабжения питьевой водой с начала 2024 года. Воду отключают по графику: утром она поступает с 7.00 до 10.00, а затем вечером с 19.00. В выходные дни вода отсутствует весь день.

"Удивительно, что в соседних микрорайонах с водой нет проблем, а в моём микрорайоне ситуация остаётся нерешённой. Акимат должен равномерно распределять воду между микрорайонами", – полагает она.

К сведению, 11 июля этого года актаусцы создали петицию. Чтобы решить проблему водоснабжения, они потребовали завершить расширение опреснительного завода "Каспий", модернизировать трубопроводы и привлечь к ответственности сотрудников областного акимата за неисполнение поручения Токаева по решению проблемы нехватки пресной воды в Мангистауской области. Кроме того, жители города призвали запретить строительство новых микрорайонов до завершения модернизации изношенных коммуникаций. 

Жители Актау недовольны качеством питьевой воды и требуют внедрить регулярный и прозрачный мониторинг с публикацией результатов.

В ответ на эти требования представители МАЭК сообщили, что качество воды постоянно контролируется аккредитованной химической лабораторией и надзорными органами в соответствии с установленными стандартами. Все данные о качестве питьевой воды доступны на сайте предприятия maek@maek.kz.

По словам Гульнары Сейтмухамбетовой, тариф на воду растёт ежегодно, однако питьевая вода почти не отличается от технической по вкусу, из-за чего люди продолжают дополнительно покупать бутилированную воду.

Развитие инфраструктуры не поспевает за ростом города

Актауский экоактивист и блогер Азамат Сарсенбаев объяснил, что дефицит воды в Актау особенно ощутим в летний период из-за подключения аквапарков и озеленения. Кроме того, многие жители начали отказываться от использования технической воды и стали применять питьевую воду для бытовых нужд.

"Ранее техническую воду использовали для стирки, душа и туалетов. Но со временем жители начали использовать для тех же нужд питьевую воду. Это увеличило потребление почти в 3–4 раза", – отметил Азамат Сарсенбаев.

По мнению Азамата Сарсенбаева, основная проблема водоснабжения заключается в том, что развитие инфраструктуры не поспевает за ростом города. Растущее количество домов и туристических объектов требует всё больше воды.

"Никто не уделял должного внимания развитию водоснабжения, инфраструктурных проектов и увеличению производства воды. Сейчас власти города обещают, что летом следующего года дефицита воды не будет. Но подобное мы слышали и в предыдущие годы. Ровно через год мы увидим, как будут сдержаны эти обещания. Если ситуация не изменится, то это будет свидетельством того, что они не справились с задачей", – считает Азамат Сарсенбаев.

Что предпринимают власти?

В 2023 году президент Касым-Жомарт Токаев поручил правительству решить проблему нехватки питьевой воды в Мангистауской области. Однако, по словам жителей города, проблема не решается. Авторы петиции отметили, что власти региона обещали сократить дефицит воды в 7 раз к лету 2024 года. Тем не менее, по мнению горожан, областной акимат не выполнил своё обещание.

Расширение опреснительного завода "Каспий", которое управление ЖКХ Мангистауской области обещало завершить до конца августа, отложено до ноября 2024 года. По словам администрации области, в настоящее время продолжаются работы по поставке и установке технологического оборудования.

Актауский городской отдел жилищно-коммунального хозяйства сообщил корреспонденту Informburo.kz, что реализуется сразу несколько проектов по ликвидации дефицита питьевой воды в Актау:

1. Расширение опреснительного завода "Каспий". Увеличение его мощности с 20 000 до 40 000 кубометров воды в сутки.
2. Строительство опреснительных установок на ОСЖТ-2 МАЭК. Производительность новых установок составит 6000 кубометров в сутки. Пусконаладочные работы завершены, и установка уже работает в режиме постоянного производства питьевой воды.
3. Замена оборудования дистилляционного опреснения в МАЭК. Замена старого оборудования мощностью 4000 кубометров в сутки начнётся после выделения необходимых средств. Завершение работ планируется на первое полугодие 2025 года.
4. Строительство нового опреснительного завода. Частный инвестор ТОО "СК-А-Строй" строит завод, который в настоящее время производит 5000 кубометров воды в сутки. Планируется увеличение мощности до 10 000 кубометров в сутки до 20 сентября 2024 года.
5. Строительство установок с обратным осмосом на МАЭК. Новые установки будут производить 24 000 кубометров воды в сутки. Проект находится в стадии разработки и должен был поступить на государственную экспертизу до конца июля 2024 года. Срок полной реализации проекта – первое полугодие 2025 года.

В управлении ЖКХ Мангистауской области заверили редакцию Informburo.kz, что работы по замене старых трубопроводов в городе идут. Вот что сделано и планируется:

1. Определены подрядчики для 18 проектов. По трём из них перечислено 30% авансов. Начались строительно-монтажные работы.
2. ТОО "УМР-6" заменило 84 канализационных колодца в микрорайонах 1 и 1а и восстановило 1692 метра канализационных труб. Работы продолжаются.
3. ТОО "Шебер Құрылыс" восстановило 200 метров труб в 5-м микрорайоне и 267 метров в 4-м микрорайоне. Работы также продолжаются.
4. ТОО "НКО" перечислило 30% авансов. Работы идут.
5. Разрабатывается проект реконструкции в микрорайонах с 7-го по 24-й. Планируется обновить 100,3 км водопроводных и 64,58 км канализационных сетей.