Вернуть астанчанам 209 тысяч тенге за тепло обязали "Астанаэнергосбыт"

"Астанаэнергосбыт" вернёт астанчанам 209 365 тенге, которые они переплатили, сообщили в Комитете по регулированию естественных монополий.

Кроме того, предприятие оштрафовали на 10% от дохода, полученного в результате выставления указанным горожанам завышенных счетов.

"По итогам внеплановой проверки "Астанаэнергосбыта" установили нарушение требований законодательства о естественных монополиях в части несоблюдения норм потребления коммунальных услуг по теплоснабжению для потребителей, не имеющих приборов учёта, что привело к необоснованному начислению за тепло", – пояснили в комитете.

Как оказалось, в прошлом году 135 счётчиков из 970 в Астане не прошли поверку, как подчеркнули в комитете – по вине ОСИ и КСК. Жильцам этих 135 домов выставили счета как для потребителей без счётчиков.

По действующим в стране правилам оплата за тепло в случае отсутствия счётчика рассчитывается из нормы потребления, который утверждает местный исполнительный орган, и особого тарифа. Последний на 20% выше, чем для потребителей, имеющих счётчики.

"Плата за тепловую энергию меняется ежемесячно в зависимости от погодных условий – чем ниже температура наружного воздуха, тем больше объём потребления тепловой энергии. К примеру, в ноябре среднемесячная температура составляла 2,2 градуса тепла, а в декабре -8,9 градуса мороза, в январе же температура составила -11,9 градуса", – также рассказали в комитете.