В Астане зарегистрировано более 110 000 граждан, имеющих право на льготный проезд в общественном транспорте. В связи с переходом на новую систему оплаты астанчане сразу после праздников выстроились в длинную очередь у центральной кассы департамента платёжной системы, сообщила пресс-секретарь акимата Астаны Эльвира Жургенбаева.
"К сожалению, имеют место частные случаи жалоб на поведение кондукторов: а именно на неправомерную высадку и требования оплаты проезда льготниками, не имеющими именные транспортные карты. Как сообщалось ранее, с начала 2018 года все жители столицы, относящиеся к льготной категории, должны иметь именную электронную транспортную карту. В первые дни января возникли большие очереди в центральной кассе департамента платёжной системы по улице Мунайтпасова, 14", – написала Эльвира Жургенбаева на своей странице в Facebook.
На сегодняшний день ТОО "Астана LRT" выдала около 72 242 льготных именных карт. В акимате попросили жителей не создавать ажиотаж, ведь обязательное требование кондукторов иметь электронные карты оплаты будет введено лишь спустя несколько месяцев. До этого момента документ, подтверждающий статус льготника (удостоверение установленной формы), всё так же даёт право на бесплатный проезд. В компании пообещали, что точную дату перехода на электронную систему оплаты они назовут позднее.
Отметим, что в будущем при себе необходимо будет иметь именно оригинал электронной карты и в обязательном порядке производить валидацию. При этом способ оплаты наличными деньгами всё ещё действителен, подчеркнули в компании.
"Это нововведение облегчит пассажирам льготной категории проезд без предъявления пенсионной книжки кондуктору и как случается зачастую, доказывания её подлинности", – подчеркнула пресс-секретарь.
Как сообщили в компании "Астана LRT", в связи с увеличением количества льготников система электронной оплаты поможет выяснить, кто действительно регулярно пользуются правом бесплатного проезда. Вдобавок внедрение электронных карт оплаты позволит проводить достоверный расчёт финансовых потерь перевозчика.
Городские власти подчёркивают, что в случае возникновения неправомерных ситуаций (высадка и требования оплаты проезда льготниками, не имеющими именных транспортных карт, со стороны кондуктора) пользователи общественного транспорта могут сообщить фамилию кондуктора, номер маршрута, гаражный или государственный номер автобуса в контакт-центр ТОО "Астана LRT" по телефону: 574-777.
Читайте также:
Из-за неработающих валидаторов астанчане переплачивают за проезд
Ранее сообщалось, что ряд изменений в системе оплаты проезда "Астана LRT" вводит с 1 января. Теперь пассажирам предстоит производить оплату безналичным расчётом с помощью электронной транспортной карты Astra Plat. При этом если валидатор по какой-то причине выйдет из строя, автобус снимут с линии, и пассажир может не оплачивать проезд.
