
В Казахстане создадут Единую информационную систему приёма жалоб в сфере защиты прав потребителей.
25 июня президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев подписал поправки в закон по вопросам защиты прав потребителей, сообщает сайт Акорды.
"Главой государства подписан Закон РК "О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам защиты прав потребителей", – говорится в официальном сообщении.
В Комитете по защите прав потребителей прокомментировали, что поправки предусматривают введение и создание новых положений и форматов:
- 3-ступенчатую систему рассмотрения жалоб;
- ответственность предпринимателей за неразмещение контактов продавца, уполномоченного органа и субъектов досудебного урегулирования в местах реализации товаров, работ и услуг, а также за отказ обменять товар или возвратить деньги и игнорирование претензии потребителя;
- перечень представителей законных интересов потребителей и субъектов досудебного урегулирования;
- механизмы рассмотрения обращений на стадиях продавца, субъектов досудебного урегулирования и уполномоченного органа;
- Единую информационную систему приёма жалоб в сфере защиты прав потребителей;
- Межведомственный совет по защите прав потребителей при Правительстве РК.
Читайте также: Неустойка продавца, отмена оплаты допгарантии. Какие изменения предлагают в законы по защите прав потребителей?
В начале 2020 года Комитет по защите прав потребителей запустил Telegram бот.
Популярное в нашем Telegram-канале
-
1🌡Прогноз погоды на 16 мая: 40-градусная жара ожидается на юге Казахстана
-
2824
-
0
-
5
-
-
2⚠️ Доброе утро! C окончанием рабочей недели! Предлагаем обзор главных новостей за 15 мая
-
2496
-
0
-
2
-
-
3❗️Сколько времени тратят казахстанцы на сон, работу, еду и отдых – данные Казстата
-
2694
-
3
-
16
-
-
4‼️Троим полицейским вынесли приговор за вымогательство и шантаж публичной личности в ВКО
-
2515
-
1
-
3
-
-
5💔Вторые в рейтинге после Мальдив. О причинах разводов и рецептах спасения браков в Казахстане
-
2404
-
4
-
19
-
-
6❗️Возвращённые активы: изъятые часы и украшения продали за 31 млн тенге на аукционе
-
2408
-
0
-
11
-
-
7❗️Опасные для купания участки определяют с помощью дронов в Астане
-
2423
-
0
-
7
-
-
8‼️Приёмная мать избила сына скалкой: суд вынес приговор в Жамбылской области
-
2419
-
11
-
12
-
-
9🔖 Про культуру проживания, или Топ-7 правил общежития в многоэтажке
-
2673
-
0
-
9
-
-
10🌷 Суд назначил экспертизу тюльпанов по резонансному делу акима в Актюбинской области
-
2064
-
5
-
28
-