
Из-за неточностей в описании процедуры рассылки СМС о чрезвычайных ситуациях, согласованной сотовыми операторами с ДЧС, жители Алматы оказались не предупреждены о сходе селя, в результате которого пострадало три района города.
Оператор мобильной связи Kcell не дал оперативное сообщение о селе по тем же причинам, что и Beeline c Tele2.
"Оператор всегда рассылает СМС от Комитета ЧС на бесплатной основе. Согласно единому соглашению по организации оповещения об угрозе жизни и здоровью людей при чрезвычайных ситуациях посредством рассылок SMS-сообщений, подписанному между операторами связи и МЧС РК, рассылке подлежат только сообщения, содержащие информацию о возникновении угрозы жизни и здоровью людей при чрезвычайных ситуациях.
Не допускается рассылка SMS-сообщений, не соответствующих формату и содержанию типовых SMS-сообщений.
Полученные от ДЧС г. Алматы тексты сообщений не соответствовали формату и содержанию SMS-сообщений, утверждённым в Соглашении.
Поэтому мы действовали в соответствии с утверждённым КЧС регламентом. Компания Kcell уже готовит предложение к КЧС о внесении изменений в это соглашение", - сообщила начальник отдела корпоративных коммуникаций АО "Kcell" Наталья Еськова.
"Мы сейчас поняли, что эти инструкции не настолько совершенны, как должно быть. И мы сделаем так, чтобы в следующий раз всё прошло гораздо быстрее. Мы прекрасно понимаем, что такого рода события требуют мгновенной реакции, и мы готовы к тому, чтобы соответствовать этому", - прокомментировали ситуацию в Beeline.
Сообщения о том, что "угрозы наводнения нет" стали приходить алматинцам только спустя 6 часов после схода селя.
По мнению Комитета по ЧС, операторы сотовой связи недобросовестно подошли к данному происшествию, а опомнились они только тогда, когда на место ЧП приехало руководство региона.
-
1🏠 Минимальный первоначальный взнос по ипотеке намерены установить в Казахстане: минусы и плюсы
-
2857
-
0
-
12
-
-
2🆕🆕🆕🆕 Семья из Косшы лишились 2 млн тенге в надежде обналичить товарные кредиты
-
2727
-
1
-
2
-
-
3Цифровой автокредит до 20млн тенге. Одобрение за 5 минут
-
2648
-
0
-
12
-
-
4🌤 Прогноз погоды на 9 июля: сильная жара пришла на запад Казахстана
-
2626
-
0
-
4
-
-
5🚒👩🚒🧯 Мощный пожар разгорелся в Усть-Каменогорске, начальник ДЧС ВКО руководит тушением
-
2559
-
0
-
15
-
-
6💬 Смертельное ДТП на трассе до Балхаша: в КазАвтоЖоле ответили на жалобу о дорожных знаках
-
2462
-
2
-
7
-
-
7🤩 В Алматы выдали неправильные номера для авто иностранных компаний: владельцам нужно прийти в спецЦОН
-
2452
-
7
-
13
-
-
8👠 Во время досмотра в аэропортах США разрешили не разуваться
-
2428
-
1
-
6
-
-
9🔔 Лучшего педагога выберут в Казахстане, победитель получит почти 4 млн тенге
-
2126
-
1
-
12
-
-
10🔥 Оставайтесь дома, закройте окна: лесной пожар во Франции достиг Марселя, есть пострадавшие
-
2104
-
0
-
15
-