"Операторы отказались делать рассылку бесплатно", – сказал г-н Куянов в телефонном разговоре с vlast.kz.

Первыми прокомментировали ситуацию представители Beeline.

"Сама по себе эта ситуация немножко нетипичная, поскольку оператор действовал строго по инструкции, – сообщил informburo.kz директор по корпоративным коммуникациям Beeline Казахстан Алексей Бендзь. – Мы сейчас поняли, что эти инструкции не настолько совершенны, как должно быть. И мы сделаем так, чтобы в следующий раз всё прошло гораздо быстрее.  Мы прекрасно понимаем, что такого рода события требуют мгновенной реакции, и мы готовы к тому, чтобы соответствовать этому.

Насчёт цены, по словам представителя Beeline, разговора вообще не было.

"К нам поступило обращение с просьбой сделать рассылку по SMS. А оператор, который был в тот момент на линии, принял решение, что это не входит в перечень тех SMS, которые мы согласовали совместно с Комитетом по чрезвычайным ситуациям МВД. Мы понимаем, что такого рода SMS должны рассылаться, делаться это должно оперативно. Тем не менее, мы увидели эту ситуацию и сейчас, конечно же, исправим процедуру", – резюмировал г-н Бендзь.

В пресс-службе Tele2 заявили, что речи о взимании платы за SMS-рассылки ДЧС нет и быть не может.

"Между Tele2 и ДЧС действует договор, согласно которому мы предоставляем бесплатный специальный канал для рассылки SMS-оповещений нашим абонентам, канал доступен для использования 24 часа в сутки, – сообщили informburo.kz в пресс-службе оператора. – Но согласно тому же договору мы обязаны действовать строго по процедуре, которая предложена и утверждена Департаментом, где чётко описаны шаблоны SMS-сообщений, которые мы высылаем по экстренному запросу. Дважды мы получили текст для рассылки, который не подпадал ни под один шаблон, утверждённый ДЧС. Сразу после получения согласованного текста SMS-оповещения от ДЧС, мы начали рассылку".


Рассылка от Tele2 началась лишь спустя 6,5 часов после начала селя
Рассылка от Tele2 началась лишь спустя 6,5 часов после начала селя

Если вы нашли ошибку в тексте, выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter