Россияне не могут улететь из Казахстана из-за отмены рейсов "Аэрофлота"

Жители России не могут улететь из Казахстана из-за отмены рейсов "Аэрофлота", сообщает "Диапазон".

"Я прилетала из Москвы в Актобе 5 марта через авиакомпанию "Аэрофлот". Обратный билет у меня на 12 марта. Вчера вышла новость о том, что "Аэрофлот" отменил все международные рейсы, в том числе и из Казахстана в Россию. Единственный рейс в Москву из Актобе был только этой авиакомпании. Теперь назад домой я вернуться не могу. Горячая линия "Аэрофлота" не отвечает, посольство России в Казахстане – тоже. Как теперь быть нам, россиянам, которые прилетели в Актобе. В моём самолёте летело около 100 человек, в основном это люди с российском гражданством", – рассказала журналистам жительница Москвы.

Издание направило запрос авиакомпании "Аэрофлот". Ответ на него авиакомпания опубликовала в социальных сетях. 

"Сейчас формируются списки граждан России, которым необходимо оказать содействие в возвращении домой. Для предоставления помощи просим вас зарегистрироваться в мобильном приложении "Зарубежный помощник" МИД России (доступно на iOS, Android). Также граждане России могут сообщить о возникшей проблеме, позвонив на горячую линию Ростуризма – 8-800-200-34-11 (с 8.00 до 20.00 по Москве). Оформить вынужденный возврат денежных средств можно по месту приобретения билета", – говорится в сообщении. 

Однако, отмечает портал, горячая линия авиакомпании "Аэрофлот", Росавиации и посольство России в Казахстане не отвечают. 

Сотрудники Актюбинского аэропорта также прокомментировали сложившуюся ситуацию: 

"К сожалению, авиакомпания "Аэрофлот" объявила об отмене всех международных рейсов с 8 марта, кроме рейсов в Минск. Однако мы не получили официальную отмену от авиакомпании. Есть альтернативный рейс через Казань. Рейсы в Казань из Актобе выполняются два раза в неделю авиакомпанией Qaza Air", – сообщили в аэропорту.

Читайте также:

• "Аэрофлот" отменяет рейсы в Казахстан с 8 марта
• Азербайджанские авиакомпании приостановили полёты в Россию