"Рано давать оценку". Минторг ещё не получил данные о пострадавших продавцах на Wildberries из Казахстана

Министерство торговли и интеграции выясняет, сколько казахстанских предпринимателей пострадало после атак на склады Wildberries в России, сообщили в ведомстве в ответе на запрос Informburo.

Минторг направил запрос официальному представителю маркетплейса в республике – ТОО "ИМВБКЗ". Компания должна сообщить, сколько предпринимателей из Казахстана торгует через платформу, есть ли среди них пострадавшие, как произошедшее повлияло на их работу и выполняет ли Wildberries обязательства перед продавцами.

"До получения информации министерство считает преждевременным давать оценки возможным рискам, последствиям для казахстанского рынка, а также комментировать отдельные обстоятельства, связанные с деятельностью компании", – говорится в ответе.

Также ведомство через дипломатические каналы обратилось в посольство Казахстана в России. Представительство должно организовать взаимодействие с государственными органами РФ и Wildberries для получения официальной информации по вопросам, затрагивающим интересы предпринимателей республики.

В министерстве добавили, что споры, связанные с коммерческими и логистическими рисками трансграничной торговли, регулируются условиями договоров и применимым законодательством. После получения информации ведомство при необходимости даст дополнительные разъяснения.

Серия атак на логистические объекты российского маркетплейса началась в ночь на 18 июля. Беспилотники ударили по складам в Электростали Московской области и Котовске Тамбовской области. В общей сложности погибли восемь человек, пострадали 62. Пожар в Электростали потушили спустя четыре дня.

В ночь на 22 июля беспилотники ударили по комплексам в Краснодаре и Невинномысске. В Краснодаре госпитализировали трёх человек, в Невинномысске пятеро обратились за медицинской помощью. 24 июля атакам подверглись объекты в Шушарах, Уткиной Заводи и Симферополе. В Ленинградской области сообщали о трёх пострадавших. На следующий день беспилотники попытались атаковать комплекс в Екатеринбурге. Сам склад не пострадал, однако повреждены припаркованные рядом автомобили. После эвакуации объект возобновил работу.

В ночь на 28 июля беспилотники вновь атаковали Москву и Подмосковье. По данным The Bell, один из ударов пришёлся по складу сборных грузов компании 3PL рядом с комплексом Wildberries под Подольском. Само хранилище маркетплейса не пострадало.

Wildberries пообещала выплатить семьям погибших сотрудников по 2 млн рублей, а пострадавшим в тяжёлом состоянии – по 1 млн рублей. После первых атак компания ввела скидки на хранение, отменила плату за транзитные поставки на региональные склады, временно сняла с продажи товары с пострадавших объектов и предложила перенаправлять новые поставки. На оценку последствий и определение объёма дальнейших компенсаций отвели до 30 дней.

23 июля маркетплейс начал выплаты продавцам, чьи товары находились в Электростали. В первый транш включили более 88 тысяч селлеров – прежде всего малый бизнес и предпринимателей с небольшими товарными остатками. Позже пострадавшим представителям малого и среднего бизнеса предоставили отсрочку на три месяца по кредитам WB Банка и займам МКК WB Финанс. Компания также увеличила скидки для покупателей за свой счёт, зафиксировала региональные индексы, влияющие на стоимость логистики, и сообщила о росте продаж в некоторых категориях на 40-50%.

За 11 дней до первых атак вступила в силу новая оферта Wildberries, согласно которой маркетплейс освобождается от ответственности за утрату или повреждение товаров из-за последствий атак беспилотников. При этом опрошенный редакцией юрист отмечал, что ссылка на форс-мажор не освобождает компанию от выплаты компенсации автоматически: значение имеют условия договора, соблюдение требований безопасности и доказательства причинённого ущерба.

По оценке Ассоциации селлеров e-commerce Казахстана, среди её участников пострадали более 150 предпринимателей, а стоимость утраченных товаров превысила 1,5 млрд тенге. В организации подчёркивали, что это лишь часть казахстанских продавцов. Всего на Wildberries зарегистрировано свыше 120 тысяч предпринимателей из РК. Селлеры просили компенсировать хотя бы себестоимость товаров и обратились в НПП "Атамекен" и Министерство торговли и интеграции. В палате заявляли, что дальнейшие действия будут зависеть от позиции министерства и условий договоров с маркетплейсом. При этом в Министерстве национальной экономики сообщили, что налоговые послабления и другая государственная помощь пострадавшим предпринимателям не обсуждаются.