23 марта по казнету распространилась фотография, на которой курьер известного алматинского бренда Samal стоит у придорожной колонки и набирает жидкость в бутыль. Подписчики паблика "Жесть в Казахстане" обвинили компанию "Керемет Су СКЕ" в том, что она дурачит покупателей и вместо артезианской очищенной воды привозит им обычную проточную воду.
Публикация набрала около 150 комментариев, алматинцы возмутились действиями водителя и зареклись заказывать впредь воду в компании "Керемет Су СКЕ". Редакция informburo.kz сделала официальный запрос в ТОО и получила следующий ответ:
"Для компании "Керемет Су СКЕ" происхождение и подлинность данной фотографии неизвестны. Ситуация, изображённая на фотографии, со стороны сотрудника службы доставки воды Samal исключена. Во-первых, по причине постоянной проверки службой контроля качества правильной маркировки и товарного вида выпускаемой продукции. Во-вторых, наличие плотно закупоренного одноразового термоколпачка и наличие стикера с датой розлива, что предотвращает наличие поддельной продукции у клиентов. Мы не набираем воду для наших клиентов из колонки. Также эту ситуацию исключает фактор ежедневной проверки каждого экипажа службой безопасности и отдела логистики компании в течение рабочего дня".
Представители компании рассказали, как именно производится вода Samal.
"Вода проходит путь из артезианской скважины до автоматической линии розлива, подвергается комплексной пятиступенчатой обработке, которая включает механическую очистку, умягчение, фильтрацию, молекулярную очистку и обеззараживание ультрафиолетом. Лабораторные анализы и контроль качества воды проводятся ежедневно. Все операции по мойке бутылей и розливу воды осуществляются на специализированной автоматизированной линии, без контакта с руками человека. Перед розливом воды бутыли проходят санитарную обработку моющим и дезинфицирующим раствором", – отметили в компании.
Представители "Керемет Су СКЕ" не исключают происков конкурентов в этой ситуации. Они утверждают, что на каждую бутыль с водой Samal надевается защитный колпачок для предотвращения попадания грязи на горлышко. Закупоренная бутыль в свою очередь помещается в одноразовый полиэтиленовый пакет с логотипом, защищающий его от загрязнения во время транспортировки.
