В случае отмены или переноса рейсов пассажиров, у которых указаны сотовые телефоны и электронная почта в брони, оповестят после изменений. В связи с ограниченным доступом в интернет связь с сервисным центром авиакомпании может быть затруднена.
Пассажирам отменённых рейсов предложат перенос вылета на ближайшие рейсы. Вернуть и перебронировать билеты можно по месту приобретения после стабилизации ситуации и восстановления интернета. Билеты на рейсы, отменённые до 19 января, можно будет сдать или обменять без штрафов.
Есть возможность покупать авиабилеты без доступа к интернету через приложение Kaspi.kz и на кассах авиакомпании в аэропортах.
Пассажирам, прибывающим во время действия комендантского часа, необходимо иметь при себе удостоверение личности или паспорт, а также посадочный талон для передвижения по городу.
Пассажиры по вопросам статуса авиарейсов могут обращаться в авиакомпании и аэропорты по следующим номерам:
- Turkish Airlines: +7 727 3123250, +7 727 3493336;
- Белавиа: +375172202555;
- Lufthansa: +7 727 3335025, +7 495 4118437;
- Аэрофлот: +7 800 4445555;
- Уральские авиалинии: +7 499 9202252;
- Air Astana: +7 7172 584477;
- SCAT: +7 725 2998880;
- Qazaq air: +7 7273 561414;
- Fly Arystan: +7 7273 311010;
- Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев: +7 7172 702999;
- Международный аэропорт Алматы: +7 7272 221551;
- Международный аэропорт Актау: +7 7292 609755;
- Turkistan International airport: +7 7292 609755;
- Международный аэропорт Хиуаз Доспановой (Атырау): +7 7122 764646;
- Международный аэропорт Алия Молдагулова (Актобе): +7 7132 730073;
- Международный аэропорт Аулие-Ата" (г.Тараз): +7 7262 542600;
- Авиационная администрация Казахстана: +77172798213, +77172798214, +77172798215, +77172798229, круглосуточно.
-
1🌧 Дождливая погода ожидается на большей части Казахстана в ближайшие дни
- 7036
- 0
- 10
-
2👨⚖️ До смерти забившим незнакомца жителям Уральска вынесли приговор
- 3803
- 11
- 57
-
3‼️ Суд над Бишимбаевым
- 3731
- 1
- 2
-
4❗️Автобус въехал в людей на остановке в Алматы: суд будут транслировать онлайн
- 3717
- 1
- 41
-
5📸 "Каждый способен ощутить радость побед". КМГ открыл в Жанаозене центр для спортсменов с ограниченными возможностями
- 3883
- 0
- 18
-
6‼️ Суд над Бишимбаевым
- 3544
- 0
- 3
-
7❗️Паводки в Казахстане: более 31 тысячи человек вернулись в свои дома
- 3567
- 4
- 13
-
8🤩Криминалистическую экспертизу при регистрации и модификации авто ввели в Казахстане
- 3561
- 2
- 15
-
9🤩 Разборки на Хоргосе. Почему на китайской стороне небоскрёбы, а на казахстанской − развалины
- 3576
- 7
- 30
-
10⛷ Детского тренера осудили за сбыт наркотиков в Акмолинской области
- 3455
- 4
- 32