В случае отмены или переноса рейсов пассажиров, у которых указаны сотовые телефоны и электронная почта в брони, оповестят после изменений. В связи с ограниченным доступом в интернет связь с сервисным центром авиакомпании может быть затруднена.
Пассажирам отменённых рейсов предложат перенос вылета на ближайшие рейсы. Вернуть и перебронировать билеты можно по месту приобретения после стабилизации ситуации и восстановления интернета. Билеты на рейсы, отменённые до 19 января, можно будет сдать или обменять без штрафов.
Есть возможность покупать авиабилеты без доступа к интернету через приложение Kaspi.kz и на кассах авиакомпании в аэропортах.
Пассажирам, прибывающим во время действия комендантского часа, необходимо иметь при себе удостоверение личности или паспорт, а также посадочный талон для передвижения по городу.
Пассажиры по вопросам статуса авиарейсов могут обращаться в авиакомпании и аэропорты по следующим номерам:
- Turkish Airlines: +7 727 3123250, +7 727 3493336;
- Белавиа: +375172202555;
- Lufthansa: +7 727 3335025, +7 495 4118437;
- Аэрофлот: +7 800 4445555;
- Уральские авиалинии: +7 499 9202252;
- Air Astana: +7 7172 584477;
- SCAT: +7 725 2998880;
- Qazaq air: +7 7273 561414;
- Fly Arystan: +7 7273 311010;
- Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев: +7 7172 702999;
- Международный аэропорт Алматы: +7 7272 221551;
- Международный аэропорт Актау: +7 7292 609755;
- Turkistan International airport: +7 7292 609755;
- Международный аэропорт Хиуаз Доспановой (Атырау): +7 7122 764646;
- Международный аэропорт Алия Молдагулова (Актобе): +7 7132 730073;
- Международный аэропорт Аулие-Ата" (г.Тараз): +7 7262 542600;
- Авиационная администрация Казахстана: +77172798213, +77172798214, +77172798215, +77172798229, круглосуточно.
-
1🎶 Как интересно провести выходные 27 и 28 июля в Астане и Алматы
-
6067
-
0
-
1
-
-
2🫁 Жители и гости Астаны смогут получить бесплатную консультацию онкологов по патологиям лёгких
-
5958
-
0
-
7
-
-
3⚠️ Доброе утро! Предлагаем обзор главных новостей за 25 июля
-
2741
-
1
-
2
-
-
4🔖 Стартовал приём заявок на присуждение международной премии "Волонтёр года"
-
2540
-
1
-
10
-
-
5➕ Органы погибшего в ДТП юноши помогли выжить четырём пациентам
-
2482
-
5
-
70
-
-
6📢 В Алматы включили сирену
-
2592
-
5
-
1
-
-
7🗼🗼🗼 Для Казахстана это будет самая непредсказуемая Олимпиада в истории
-
2436
-
3
-
17
-
-
8🚨 Полицейский совершил смертельное ДТП в Актюбинской области
-
2337
-
0
-
12
-
-
9🚰 Перебои с водоснабжением в Актау: опреснительный завод увеличил мощность
-
2371
-
1
-
7
-
-
10⚡️ Суд отменил оправдательный приговор по делу экс-главы "Казселезащиты"
-
2349
-
1
-
22
-