По словам заместителя акима города Малики Бектуровой, во всех автомашинах единой службы такси столицы имеются памятки на казахском, английском и русском языках, с ориентировочной стоимостью поездки от аэропорта и вокзалов до объектов Астаны.
"К сведению пассажиров сообщу, что если вы совершили поездку на такси единой службы без включённого таксометра, то такая поездка будет бесплатной", – отметила Малика Бектурова.
Она прокомментировала недавний случай в Астане, когда таксист довёз гражданина Венгрии до гостиницы за 40 000 тенге: "У него имелся таксометр, который он не включил, – это, во-первых. Во-вторых, на стойке службы такси указаны примерные цены поездки по тому направлению, по которому ехал турист, соответственно, таксист намеренно завысил цену поездки. В связи с тем, что таксист возместил ущерб, признал вину и раскаялся, привлекать его к ответственности не стали. Думаю, этот случай станет уроком для него и его коллег".
По словам замакима, недобросовестный водитель устроился в единую службу такси недавно.
"Раньше он занимался частным извозом, но теперь решил легализоваться. Однако привычки, видимо, остались", – отметила спикер.
4 июня сообщалось, что в Астане таксист обобрал иностранца, взяв за проезд 40 000 тенге из аэропорта до гостиницы.
В мае столичные службы такси получили первую партию автомобилей усть-каменогорского производства в рамках инвестиционного проекта Astana Taxi.
Единую городскую службу такси в Астане обещали запустить ещё в 2016 году. В феврале этого года аким столицы Асет Исекешев рассказал, как решить проблему такси в Астане.