На авиакомпанию FlyArystan собираются подать в суд за проигнорированные обращения более десяти пассажиров, сообщает пресс-служба Комитета по защите прав потребителей.
По данным комитета, обращения от пассажиров в адрес авиакомпании поступают регулярно. Все обратившиеся требуют одного – возврата денежных средств за неиспользованные авиабилеты.
"Как правило, пассажиры используют удобные для них виды связи: телефонные звонки в офисы авиакомпании, письменные обращения через аэропорты, а также социальные сети. Но обращения авиакомпания проигнорировала и денежные средства не вернула. Денежные средства по отменённым рейсам не выплатили", – говорится в сообщении.
В комитете отмечают, что после обращения пассажира авиакомпания должна предложить добровольный алгоритм по возмещению причинённого убытка.
"Если в течение десяти календарных дней ответа не последовало или авиакомпания отказывается устранить нарушения, то гражданин вправе обратиться в Комитет гражданской авиации, либо за консультацией в территориальный департамент торговли и защиты прав потребителей. Департамент поможет составить исковое заявление в суд, а также может участвовать в суде в качестве третьего лица, защищая права потребителей", – отметили в Комитета по защите прав потребителей.
-
1🚧 Движение ограничат на левобережье Астаны в связи с забегом
- 3877
- 0
- 16
-
2🟢 "Шахтёр", экопарк и улица Лермонтова: какие объекты преобразятся в Павлодаре
- 3444
- 0
- 9
-
3ℹ️ Паводки в Казахстане: что происходит на водохранилищах 27 апреля
- 3454
- 7
- 20
-
4🏠 Строительство 100 домов для пострадавших от паводка начали в Петропавловске
- 3267
- 18
- 17
-
5⚠️ Главное за день 27 апреля
- 3156
- 0
- 12
-
6🔥Готовы смотреть UFC?
- 2711
- 1
- 19
-
7🤝 Транспортно-логистический хаб создали Казахстан, Россия и Китай
- 2749
- 4
- 31
-
8😵💫 Послеродовая депрессия: от стресса до психоза и галлюцинаций
- 2691
- 7
- 11
-
9😔 В Турции полицейский расстрелял коллег в участке, двое погибли
- 2608
- 5
- 19
-
10🏃♂️ Полумарафон "Забег единства" прошёл в 15 регионах страны
- 1619
- 0
- 10