16 марта 2020, 15:03 • Тамара Абубакарова

ЕНПФ перешёл на дистанционную работу, Nur Otan прекратил приём граждан, ЦОНы работают по-прежнему

В филиалах ЕНПФ будут работать дежурные сотрудники на те случаи, когда необходимо очное обслуживание вкладчиков.

С введением чрезвычайного положения в Казахстане ЕНПФ перешёл на удалённый режим работы, сообщили в пресс-службе фонда.

"Региональные отделения фонда переведены на удалённый (дистанционный) режим обслуживания и оказания пенсионных услуг вкладчикам по вопросам накопительной пенсионной системы. Центральный офис и все региональные отделения ЕНПФ продолжают свою деятельность. В случаях, не терпящих отлагательств и требующих очного обслуживания, в интересах клиентов в офисах ЕНПФ будут работать дежурные сотрудники, с которыми можно предварительно связаться по телефонам, список которых размещён на сайте enpf.kz", – говорится в сообщении.

Получить консультацию у специалистов call-центра ЕНПФ можно по номерам 1418 и +7 (777) 000-14-18.

В фонде сообщили, что вкладчикам доступны следующие пенсионные услуги в режиме онлайн:

получение выписки о состоянии индивидуального пенсионного счёта на сайте фонда или через мобильное приложение с помощью зарегистрированного ИИН и пароля или электронной цифровой подписи (ЭЦП);
получение выписки о состоянии индивидуального пенсионного счёта через портал egov при наличии электронной цифровой подписи или посредством SMS на номер телефона, зарегистрированный в системе mgov;
внесение изменений и/или дополнений в реквизиты вкладчика (получателя);
заключение договора о добровольном пенсионном обеспечении на сайте ЕНПФ;
предварительная проверка документов при оформлении пенсионных выплат (в зависимости от вида выплат) и другие виды услуг.

Партия Nur Otan приостановила работу всех общественных приёмных ещё до введения чрезвычайного положения.

"В связи с введением в стране ограничительных мер, направленных на предотвращение распространения коронавируса, во всех общественных приёмных партии Nur Otan личный приём населения временно приостанавливается", – говорится в сообщении партии.

В пресс-службе НАО "Госкорпорация "Правительство для граждан" сообщили, что работают в прежнем режиме. Если возникнут изменения, госкорпорация сообщит об этом дополнительно.

Минздрав Казахстана рекомендует придерживаться пяти мер профилактики:

часто и тщательно мыть руки и лицо с мылом;
использовать спиртовые антисептики для рук;
избегать мест массового скопления людей;
избегать контакта с больными людьми;
в случае появления симптомов простудных заболеваний (повышение температуры тела, заложенность носа, кашель, боль в горле) необходимо немедленно вызвать скорую помощь на дом.