12-летней девочке не хватило места на рейс FlyArystan: авиакомпания подала апелляцию

Авиакомпания Air Astana решила опротестовать решение суда о взыскании компенсации морального вреда 5 млн тенге за инцидент, когда 12-летнюю девочку Зере не допустили на рейс FlyArystan Астана – Уральск. Об этом сообщил адвокат мамы девочки Данильхан Шагатаев.

"По делу Зере Air Astana подала апелляционную жалобу на решение Турксибского районного суда города Алматы. Надеюсь, Алматинский городской суд поставит наконец точку и мама ребёнка получит возмещение морального вреда", – написал адвокат в Telegram. 

28 октября адвокат мамы девочки Данильхан Шагатаев сообщил, что Турксибский районный суд Алматы обязал Air Astana выплатить ей моральную компенсацию в размере 5 млн тенге. Также, по его данным, в сентябре суд обязал авиакомпанию выплатить штраф в размере 3 692 000 тенге в бюджет государства за нарушение авиационного законодательства (также из-за случая с Зере).

21 июля несовершеннолетняя пассажирка Зере Галиева не смогла вылететь из Астаны в Уральск. Она с сестрой-двойняшкой и сопровождающим должна была сесть на рейс, но из-за замены самолёта ей не хватило места на борту. Ребёнок остался в аэропорту совсем один. 12-летнюю Зере забрала из аэропорта подруга мамы с разрешения законного представителя. На следующий день девочка вылетела в Уральск самостоятельно.

Авиакомпания принесла свои извинения семье девочки за ошибку и пыталась добиться мирового соглашения с мамой ребёнка. Ей предложили ей выплату в размере 4 млн тенге, но мать девочки отказалась от компенсации.