1 шілде 2023, 16:25

Алматының Медеу ауданында ХҚКО жаңартылды

Қаз Qaz قازاق

ХҚКО бірнеше секторға бөлінген. Байланыс аймағында клиенттер қызметті өз бетінше, ал жылдамдық аймағында қызметті 10 минут ішінде алады.

Цифрлық даму министрі Бағдат Мусин мен Алматы әкімі Ерболат Досаев Алматыдағы жаңартылған ХҚКО-ға барды. Бұл туралы қала әкімдігі хабарлады.

Біз жыл сайын Халыққа қызмет көрсету орталықтарын жаңарту үшін көптеген заманауи жоба енгізіп, қалыптасқан ескі модельден арылып жатырмыз. 2024 жыл соңына дейін мемлекеттік корпорацияның 115 фронт-офисін жаңартуды жоспарлап отырмыз", – деді цифрлық даму министрі Бағдат Мусин.

Оқи отырыңыз: Зейнетақы жинағын түгел пайдалану және ХҚКО-да неке қию. Шілдеден бастап Қазақстанда не өзгереді?

Жаңартылған ХҚКО жөнделіп, жиһаз және кеңсе техникасы ауыстырылды. Бизнес-процестерді жақсарту және қызмет көрсету уақытын қысқарту үшін минутына 30 бетке дейін басып шығаруға мүмкіндік беретін жаңа көпфункционалды құрылғылар орнатылған.

ХҚКО арнайы бірнеше секторға бөлінген. Мәселен, байланыс аймағында клиенттер қызметті өз бетінше ала алады. Жылдамдық аймағында азаматтар қызметті 10 минут ішінде алады. Орталықта әлеуметтік қызмет көрсету, құжаттарды алуға өтініш қабылдау және дайын құжаттарды беру секторы бар. Балаларға арналған ойын залы, ерекше қажеттігі бар азаматтарға пандус және қызмет көрсету үшін жеке сектор қарастырылған.

Бүгінгі таңда Алматыда 13 ХҚКО мен мамандандырылған ХҚКО жұмыс істейді. Жаңартылған ХҚКО-ға күніне 3 мыңға жуық қызмет алушы келуі мүмкін.

Оқи отырыңыз: 1 шілдеден бастап сенбі күні кезекші ХҚКО жұмыс істейді

ХҚКО Медеу ауданы,Марков көшесі, 44 мекенжайында орналасқан.