В АО "Национальные информационные технологии" подвели итоги, какие запросы были самыми популярными среди казахстанцев в 2020 году. Из-за пандемии и карантина в топ-10 попали госуслуги, которые можно получить онлайн через сайт электронного правительства. Так выглядит десятка самых популярных справок с сайта eGov:
- Бронирование очереди в ЦОН – 2,7 млн обработанных запросов за 2020 год.
- Выпуск ЭЦП – 2,4 млн физлиц получили электронно-цифровую подпись онлайн, ещё 175 тысяч – юрлиц.
- Справка об отсутствии (наличии) недвижимого имущества – 2,8 млн запросов.
- Справка о наличии либо отсутствии судимости – 2,6 млн.
- Справка по определению адреса объектов недвижимости на территории Казахстана – 2,6 млн.
- Справка о пенсионных отчислениях – 2,3 млн.
- Справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках – 2,3 млн.
- Справка из психоневрологической организации – 1,8 млн.
- Справки из наркологической организации – 1,9 млн.
- Прикрепление к поликлинике – 1,9 млн.
Совместно с АО "Национальные информационные технологии" подготовили инструкцию, как получить самые популярные госуслуги онлайн через сайт eGov.kz.
№1. Как забронировать очередь в ЦОН через сайт eGov?
Чтобы получить услугу на портале eGov.kz, необходимо:
- выбрать сервис "Бронирование очереди в ЦОН";
- нажать на кнопку "Заказать услугу онлайн";
- авторизоваться на портале;
- выбрать ЦОН;
- выбрать цель посещения: операционный зал – для услуг бумажного формата, льготное окно – для граждан, относящихся к социально уязвимым слоям населения, оптовое окно – для обращения с тремя или более услугами и документирование;
- выбрать дату и время посещения.
Поле этого на ваш телефон придёт SMS с данными о брони. Её нужно предъявить в ЦОНе.
Забронировать очередь в ЦОН можно не только на портале eGov.kz, но и через контакт-центр 1414, а также с помощью Telegram-бота eGovKzBot2.0. Для получения услуги нужно быть зарегистрированным в базе мобильных граждан и установить приложение Telegram в телефон.
Читайте также: Бронировать очередь в ЦОН теперь можно с помощью Telegram-бота
№2. Как заказать ЭЦП через сайт eGov?
Для получения ЭЦП удалённо без посещения ЦОН необходимы:
- удостоверение личности или паспорт гражданина РК;
- мобильный телефон с возможностью получения входящих SMS-сообщений;
- компьютер с веб-камерой;
- программное обеспечение NCALayer, необходимое для дальнейшей установки и использования ЭЦП.
На главной странице портала eGоv нажмите "Получить ЭЦП удалённо" и следуйте инструкции:
- для проверки регистрации номера телефона в базе мобильных граждан укажите ИИН и введите одноразовый пароль;
- установить программу NCALayer, если её нет на компьютере, и нажать "Перейти к получению ЭЦП;
- откроется станица удалённой идентификации, где необходимо ввести номер телефона, а также SMS-код;
- подтвердить личность (создать Digital ID);
- задать PIN-код для дальнейшего доступа к аккаунту;
- добавить документ, удостоверяющий личность, сделав фото документа, либо загрузить файл;
- система попросит доступ к вашим сведениям и удостоверению личности;
- введите PIN-код;
- придумайте и введите пароль для ЭЦП и нажмите "Загрузить сертификаты".
Читайте также: Документы на сайте Egov.kz можно будет подписывать без ЭЦП с помощью мобильного приложения
№3. Как получить справку об отсутствии (наличии) недвижимого имущества?
Чтобы получить услугу на портале eGov.kz, необходимо:
- выбрать раздел "Недвижимость" → "Покупка, продажа, аренда";
- авторизоваться на портале;
- нажать "Заказать услугу онлайн";
- заполнить и отправить заявку.
Справку можно найти в личном кабинете, в разделе "История получения услуг" и предъявить по месту требования.
№4. Как получить справку о наличии либо отсутствии судимости?
Чтобы получить услугу на портале eGov, необходимо:
- выбрать раздел "Трудоустройство и занятость" → "Трудоустройство и поиск работы";
- авторизоваться на портале;
- нажать "Заказать услугу онлайн";
- заполнить и отправить заявку.
Обработанная справка будет доступна в разделе "История получения услуг" в личном кабинете пользователя.
№5. Как получить справку по определению адреса объектов недвижимости?
Чтобы получить услугу на портале eGov, необходимо:
- выбрать раздел "Недвижимость" → "Покупка, продажа, аренда";
- авторизоваться на портале;
- нажать "Заказать услугу онлайн";
- заполнить и отправить заявку.
Справку можно найти в личном кабинете, в разделе "История получения услуг" и предъявить по месту требования.
Читайте также: Как правильно собрать документы для выхода на пенсию
№6. Как получить справку о пенсионных отчислениях?
Чтобы получить услугу на портале eGov, необходимо:
- выбрать раздел "Социальное обеспечение" → "Пенсионное обеспечение":
- авторизоваться на портале;
- нажать "Заказать услугу онлайн";
- заполнить и отправить заявку;
Справка будет доступна в личном кабинете, в разделе "История получения услуг".
№7. Как получить справку о зарегистрированных правах на недвижимость?
Чтобы получить услугу на портале электронного правительства, необходимо:
- выбрать раздел "Недвижимость" → "Покупка, продажа, аренда";
- авторизоваться на портале;
- нажать "Заказать услугу онлайн";
- заполнить форму: тип объекта, адрес;
- подписать заявление и отправить заявку.
№8. Как получить справку из психдиспансера?
Чтобы получить услугу на портале eGov, необходимо:
- выбрать раздел "Здравоохранение" → "Медицинская помощь";
- авторизоваться на портале;
- нажать "Заказать услугу онлайн";
- заполнить и отправить заявку.
Обработанная справка будет доступна в разделе "История получения услуг" в личном кабинете пользователя.
№9. Как получить справку из наркодиспансера?
Чтобы получить услугу, необходимо:
- пройти в раздел "Здравоохранение" → "Медицинская помощь";
- авторизоваться на портале;
- нажать "Заказать услугу онлайн";
- заполнить и отправить заявку.
Справка будет доступна в разделе "История получения услуг" в личном кабинете пользователя.
№10. Как прикрепиться к поликлинике на сайте eGov?
Чтобы получить услугу на портале, необходимо:
- выбрать раздел "Здравоохранение " → "Медицинская помощь"→ "Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь";
- авторизоваться на портале и перейти по кнопке "Заказать услугу онлайн";
- заполнить и отправить заявку.
Справка будет доступна в разделе "История получения услуг" в личном кабинете пользователя.
