В декабре 2022 года Министерство обороны РК и Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка подписали Меморандум о сотрудничестве, предусматривающий предоставление отсрочек платежей по банковским займам и микрокредитам заёмщиков, призванных на срочную воинскую службу.
По состоянию на 1 сентября 2023 года 5 тысяч казахстанцев уже оформили отсрочку платежей по 8,8 тысячи займов на общую сумму 1,4 млрд тенге на период прохождения ими срочной воинской службы.
Fingramota.kz рассказывает, как оформляются эти отсрочки.
№1. Какие ведомства и организации задействованы в процессе оформления отсрочки
Процесс предоставления отсрочки выглядит так:
1. Министерство обороны предоставляет Агентству по регулированию и развитию финансового рынка список призывников и военнослужащих, проходящих срочную воинскую службу, имеющих займы, с указанием персональных данных и наименования банка или микрофинансовой организации (МФО).
2. Агентство направляет в адрес банков, МФО или коллекторских агентств полученные от Министерства обороны списки имеющих банковские займы и (или) микрокредиты призывников и военнослужащих, проходящих срочную воинскую службу.
3. Банки и МФО осуществляют оперативное предоставление отсрочки, а также приостановление всех форм взыскания задолженности, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
№2. Какими законами регулируется предоставление отсрочки
Предоставление банками и МФО отсрочки платежей по банковским займам и микрокредитам осуществляется в соответствии со статьёй 36 Закона Республики Казахстан "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан" и статьёй 9, пункт 2, Закона Республики Казахстан "О микрофинансовой деятельности".
№3. Может ли заёмщик лично обратиться к кредитору
Заёмщик вправе самостоятельно направить заявление в банк или МФО посредством электронной почты, онлайн-системы "Банк – клиент", интернет-ресурса, мобильного приложения, других средств связи либо путём посещения офиса кредитора.
К заявлению необходимо приложить справку, подтверждающую факт призыва или прохождения срочной воинской службы.
Также обращение к кредитору могут подать представители заёмщика по доверенности.
При этом направление дополнительного заявления в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка не требуется.
№4. Действия кредитора
В период предоставления отсрочки платежей по банковским займам и (или) микрокредитам по основному долгу и (или) вознаграждению кредитор приостанавливает:
- подачу судебных исков, обращение к нотариусу для совершения исполнительной надписи для взыскания задолженности;
- реализацию жилища, включая принятого на баланс банка (организации, осуществляющей отдельные виды банковских операций) по обязательствам заёмщика (созаёмщика, гаранта, залогодателя);
- выселение семьи заёмщика (созаёмщика, гаранта, залогодателя) из жилища, в том числе находящегося на балансе банка (организации, осуществляющей отдельные виды банковских операций).
По займам и (или) микрокредитам, по которым вынесены судебные акты, кредитор приостанавливает все формы взыскания задолженности.
№5. Что делать в случае отказа со стороны кредитора
Если кредитор отказал в предоставлении отсрочки, призывник или военнослужащий вправе официально обратиться в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка следующими способами:
- посредством портала электронного правительства: в сервисе "Электронные обращения" выбрать "Заказать услугу онлайн" и заполнить текст обращения с прикреплением подтверждающих документов;
- с помощью электронного сервиса e-Otinish: в сервисе "Подать обращение" нужно выбрать "Заявление" и заполнить текст заявления;
- в письменной форме по адресу агентства: А15С9Т5, г. Алматы, мкр Коктем-3, 21;
- через управление региональных представителей агентства, адреса которых можно найти на сайте агентства.
№6. Где найти дополнительную информацию
Для дополнительной консультации призывник или военнослужащий может обратиться в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка через:
- call-центр по номеру 1459;
- мобильное приложение Fingramota Online, скачать которое можно в App Store и Play Market.
-
1🔊 Как интересно провести выходные 4 и 5 мая в Алматы и Астане
- 5335
- 1
- 1
-
2⚠️ Главное за день 1 мая
- 3491
- 0
- 9
-
3🛎 Для переданного Боранбаевым Comfort Hotel Astana нашли управляющего
- 3199
- 2
- 15
-
4❗️Минимальные пенсии и пособия повысили в Узбекистане
- 3228
- 3
- 17
-
5👨⚖️ Дело Гульмиры Сатыбалды о незаконном лишении свободы, вымогательстве и самоуправстве направили в суд
- 3166
- 1
- 20
-
6🎬 Мистика Qumalaq. Режиссёр рассказал о сюжетных линиях нового казахстанского хоррора
- 3270
- 2
- 16
-
7‼️ Суд над Бишимбаевым
- 3304
- 0
- 10
-
8‼️ Суд над Бишимбаевым
- 3403
- 0
- 39
-
9‼️ Суд над Бишимбаевым
- 3341
- 7
- 33
-
10‼️ Суд над Бишимбаевым
- 3373
- 2
- 13