Жилстройсбербанк Казахстана предоставит автоматическую отсрочку по ипотеке всем казахстанцам, сообщили в пресс-службе банка.

Что предлагает банк:

  1. Клиентам, испытывающим временные финансовые трудности, отсрочку по платежам по основному долгу и вознаграждению на 90 дней с 16 марта 2020 года на основании заявления в интернет-банкинге с указанием причин, без подтверждающих документов. Отсрочка предоставляется автоматически.
  2. Принимать заявления на отсрочку платежа будут с 15 апреля 2020 года, когда завершится режим ЧП, через интернет-банкинг. Все заявления будут приняты и одобрены, а отсрочка будет распространяться на все платежи начиная с 16 марта 2020 года. При подаче онлайн-заявки у клиента не должно быть просроченных платежей по состоянию на 16 марта 2020 года. Отсрочка будет предоставлена путём продления срока займа на три месяца. Таким образом, ежемесячные платежи не изменятся в следующие периоды.
  3. Получатели предварительных и промежуточных займов должны понимать, что срок перехода на жилищный заём также увеличится на срок отсрочки.
  4. Также банк не будет начислять штрафы и пени по возникшим просроченным платежам с 16 марта по 16 июня 2020 года. Если клиент в течение этих трёх месяцев полностью оплатит основной долг и вознаграждение, то он может не подавать заявление на отсрочку и сам выбрать удобный график погашения и погасить долг в любую дату месяца. Выбрать способ погашения можно, находясь дома, через онлайн-сервисы.
  5. С 30 марта 2020 года до завершения карантина во всех филиалах на территории Казахстана Жилстройсбербанк переходит на обновлённый вариант обслуживания клиентов. Приостанавливаются приём кредитных заявок, посткредитные и постдепозитные операции. Обратиться в банк можно только за двумя операциями: получить свои деньги путём деления/расторжения депозита, а также частично или полностью погасить свой заём. Для проведения этих операций необходимо заранее записаться через онлайн-бронирование на сайте банка. Во всех остальных случаях клиентам будет отказано в обслуживании в целях нераспространения коронавируса.
  6. Все кредитные заявки, поданные до 27 марта до 18.00 и получившие одобрение, будут выдаваться в режиме приглашения клиента через персональный обзвон, если не будет введён запрет на работу нотариусов. У нас на рассмотрении находится около 1000 кредитных заявок, а также 200 заявок на выдаче. ЖССБК советует отложить сделку купли-продажи до завершения карантина, но при этом сообщает, что если жизненные обстоятельства клиента будут выше риска заболевания, то они доведут заявку до выдачи.
  7. В целях погашения кредита и пополнения депозита платёжные терминалы банка, находящиеся по городу, в местах, открытых для посещения в режиме карантина, будут работать. Но банк настоятельно рекомендует не ездить по городу в поисках открытых ТРЦ и рынков, а проводить платежи через интернет-банкинг ЖССБ 24, где можно использовать платёжную карточку любого банка и производить платежи.

На время действия чрезвычайного положения казахстанцам предоставят отсрочку по жилищным займам, выданным "дочками" АО "НУХ "Байтерек". Это Жилстройсбербанк, Казахстанская ипотечная компания и Байтерек девелопмент.