В Авиационной администрации Казахстана озвучили результаты проверок авиакомпаний и аэропортов, проведённых после жалоб пассажиров.

В октябре 2025 года госорган решил направить своих инспекторов в воздушные гавани Алматы и Астаны. Специалисты должны были в течение двух недель анкетировать пассажиров и отслеживать задержки рейсов.

В ходе мониторинга инспекторы зафиксировали нарушения правил перевозки пассажиров на воздушном транспорте. Комитет гражданской авиации составил протоколы об административном правонарушении в отношении:

  • FlyArystan – два протокола;
  • SCAT – один протокол.

Однако, по данным пресс-службы FlyArystan, 4 декабря 2025 года специализированный межрайонный суд по административным правонарушениям прекратил производства по делам. Причиной стало отсутствие состава правонарушений. Постановление уже вступило в законную силу.

В Авиационной администрации Казахстана также добавили, что аэропорты Алматы и Астаны в целом обеспечивают высокий уровень пунктуальности полётов.

"Однако имеются проблемы, требующие комплексного решения. Эксплуатантам аэропортов дали рекомендации по совершенствованию процессов для своевременного выполнения технологического графика обслуживания воздушных судов, а также по контролю за качественным предоставлением услуг пассажирам", – ответили в организации на запрос Informburo.kz.

Читайте также: