Астана LRT завершило служебное расследование по посту жительницы столицы Айшы Мукашевой в Facebook. Автор сообщила, что её 10-летнего сына высадили из автобуса в морозы, потому что он не смог расплатиться за проезд – на транспортной карте оказалось недостаточно средств.

В Астана LRT корреспонденту Informburo.kz сообщили, что ещё в октябре водителям автопарков запретили зимой высаживать детей из автобусов. Связавшись с автором поста, сотрудники Астана LRT установили, что ребёнок вошёл в автобус на остановке "Детский сад Қарлығаш" и сошёл на остановке "Финансовый центр", зашёл в тёплый остановочный павильон и позвонил матери.

Инспекторы департамента транспортного контроля запросили видеозаписи с камер, установленных в тёплом остановочном павильоне. Таким образом установили автобус, из которого вышел мальчик.

Водителя этого автобуса вызвали в департамент транспортного контроля. Он объяснил, что между ним и ребёнком не было конфликта.

"Автор поста убедилась в том, что на её сына не было оказано давление и не было допущено грубое отношение. Айша Мукашева отметила, что написала пост, чтобы привлечь внимание общественности к такого рода инцидентам и узнать, что сделано компанией Астана LRT, чтобы не допустить такие случаи", – сообщили в пресс-службе Astana LRT.

Средства с транспортной карты ребенка были списаны корректно. На счету его карты на момент инцидента было 40 тенге, что недостаточно для оплаты проезда в экспресс-маршруте. Судя по всему, именно по этой причине ребёнок и вышел из автобуса.

Айша Мукашева и её сын сфотографировались с водителем и мама заявила, что претензий к водителю не имеет / Фото со страницы Айши Мукашевой в Facebook

Сейчас Айша Мукашева не имеет претензий к водителю.

В Астана LRT подчеркнули, что во всех автопарках проведут дополнительный инструктаж о том, что высаживать детей в холодное время года нельзя.