Рейс должен был вылететь в сегодня в 11:40, однако вылет был задержан. Пассажирам пришлось ждать отправления более двух часов. Вылетев в 14:24, самолёт вернулся в Алматы.

Как заявили в пресс-службе авиакомпании, самолёт вернулся из-за отсутствия инженерного сопровождения.

"Самолёт вернулся по технической причине. Авиакомпания Air Astana руководствуется в первую очередь соображениями безопасности пассажиров, экипажа и судна. Самолёт вернулся для устранения технической причины: отсутствия инженерного сопровождения в Актобе. Если бы самолёт прилетел в пункт назначения, задержка составила бы ещё больше времени, чем, если бы самолёт вернулся в Алматы. В ближайшее время пассажиры должны вылететь в Актобе", – заявил пресс-секретарь Air Astana Тлек Абдрахимов.

По его словам, сейчас технические проблемы решены и в 18:30 рейс должен был вылететь в Актобе.