Государство судится с турфирмами Emperum и Lloyds Group, с июля прошли уже четыре заседания, сообщили в Комитете индустрии туризма Министерства туризма и спорта РК.

Комитет добивается прекращения деятельности этих компаний по туристическому профилю в связи с растущим числом жалоб от граждан, некоторые из которых также инициировали судебные тяжбы.

Основная претензия потребителей – отсутствие дополнительных услуг в стоимости турпакетов, о чём туристы узнают уже после подписания договоров. 

"С гражданами заключаются договоры, не соответствующие Типовому договору на туристское обслуживание, противоречащие действующему законодательству, ущемляющие права и законные интересы граждан", – говорится в сообщении.

Туристам рекомендуется внимательно изучать договора перед подписанием. Типовой договор, с которым следует сверить предлагаемый договор туркомпании, доступен по этой ссылке.

Лучше всего пользоваться услугами фирм из государственного реестра турагентов и туроператоров. Перечень благонадёжных туроператоров, участвующих в системе гарантирования прав граждан в сфере выездного туризма, доступен на сайте корпоративного фонда "Туристик камкор".

Читайте также: