Авиакомпания Air Astana, несмотря на приостановку рейсов в/из Тель-Авива большинством международных авиакомпаний по соображениям безопасности, продолжает прорабатывать имеющиеся немногие альтернативные варианты перевозки для пассажиров, которые выразили желание совершить перелёт, сообщает пресс-служба компании.
 

"На отменённом рейсе КС650 Тель-Авив – Алматы было забронировано 138 пассажиров, в том числе 37 казахстанцев. Семеро соотечественников перебронировали на рейс интерлайн-партнёра Air Astana, 19 человек предпочли получить полный возврат стоимости билетов, три пассажира пока не определились с окончательным решением. Также авиакомпания оказала содействие в перебронировании билетов для иностранных пассажиров отменённого рейса КС649 по направлению Алматы –Тель-Авив: пассажирам предоставили альтернативу вылета до Турции и Грузии, согласно их предпочтению", – говорится в сообщении. 

Помимо этого, авиакомпания назначила сотрудника, который предоставляет консультации и поддержку казахстанцам через WhatsApp чат с посольством РК в Израиле. Авиакомпания также создала круглосуточную горячую линию для вопросов, связанных с перелетами в/из Израиля: +7 (727) 244 44 78 (для звонков) и +7 702 702 0074 (WhatsApp). 

"Air Astana прилагает максимальные усилия, чтобы обеспечить возвращение из Израиля всех желающих казахстанцев. Просим пассажиров соблюдать меры безопасности во время нахождения в Израиле и внимательно следить за обновлениями авиакомпании", – указали в Air Astana.

Читайте также: Air Astana приостанавливает рейсы в Тель-Авив